Najbolj splošna opredelitev besede prodajalec je tista, ki se nanaša na osebo, ki opravlja prodajne naloge znotraj podjetja ali organizacije.
Ko rečemo prodajne naloge, pa rečemo, da bi prodajalci poleg prodaje lahko tudi promovirali in distribuirali blago in storitve, ki jih podjetje ponuja na trgu.
Čeprav so prodajalci v podjetju med številnimi imeni, ki jih dobijo, znani tudi pod drugimi imeni, kot so prodajna enota, prodajni zastopniki, vodje računov, zastopniki, tržni predstavniki.
Kar pa je mogoče videti, je, da je bil koncept prodajalca podcenjen, ker se včasih verjame, da prodajne naloge lahko opravlja vsak, ne glede na to, ali ima študij ali ne, ali ima izkušnje ali ne. zelo preprosta opravila.
Zdaj vemo, da so prodajne naloge za vsako podjetje zelo pomembne, saj je v bistvu od prodajalcev odvisno, ali lahko podjetje dobi dohodek, in če denarnega dohodka ni, podjetje ne more vzdrževati svojega delovanja na trgu.
Kaj mora storiti prodajalec?
Prodajalec je dejansko specializiran za osebni stik, ki ga vzpostavi s kupci, da bi dosegel akcijo nakupa blaga in storitev, ki jih trži, prodajalec pa stori tudi naslednje:
1. Promovirajte izdelke
Po eni strani prodajalec promovira izdelke, ker mora sporočiti prednosti in lastnosti, ki jih mora blago ali storitev izpolnjevati potrošnikove potrebe, in tako pritegniti pozornost in zanimanje kupcev, da izberejo ta izdelek in ga kupijo.
2. Distribucija izdelkov
Izdelke distribuirajo tudi zato, ker jih lahko dostavijo po naročilu ali ker so neodvisno odvisni prodajalci, pri katerih ljudje izdelke naročijo samo, prodajalec pa jih dostavi; Iz tega razloga izvajajo postopek prenosa lastništva na stranke.
3. Prodajajte izdelke
Seveda morajo prodajalci prodajati izdelke, zato morajo uporabiti prodajne tehnike, da prepričajo kupce, da kupijo izdelke, ki jih ponujajo, in ta cilj je dosežen, če obvladajo in učinkovito uporabljajo svoje prodajne strategije.
Naloge prodajalca
Najpomembnejše naloge, ki jih mora prodajalec opravljati v podjetju, so:
- Raziskovanje: Ta naloga je iskanje novih potencialnih strank za podjetje.
- Začetno iskanje informacij: Ko imate seznam novih potencialnih strank, morate poiskati pomembne informacije iz zgodovine strank, da jih izboljšate in pustite le seznam najboljših možnosti potencialnih strank, ki jih je mogoče vključiti.
- Začetni stik: V tej fazi se predstavite stranki, da se stranka odloči, ali ji želi pomagati pri reševanju njegovih težav ali potreb.
- Analiza strank: Ko vam stranka dovoli pomoč, morate zbrati podatke in opraviti analizo, da lahko predlagate rešitev.
- Priprava in predstavitev predloga: Nato pripravi predlog rešitve in ga predstavi stranki. Ta predstavitev mora vsebovati prednosti in slabosti za rešitev problema, saj če prodajalec predstavi pošteno predstavitev, si pridobi zaupanje stranke.
- Pojasnitev, pogajanja in spremembe: Ta faza nastopi, ko stranka dvomi o predlogu, kar mora prodajalec pojasniti. Stranka se lahko dogovori za določeno vrsto ugodnosti in, če je dogovor dosežen, ustrezno spremeni.
- Zaključna prodaja: Ko se obe strani strinjata, se zaključi pogajanje z natančno določitvijo prodajne akcije.
Na koncu lahko ugotovimo, da prodajalec ne sme samo prodajati, temveč lahko tudi promovirati in distribuirati izdelke, ki jih podjetje prodaja. Opozoriti je treba, da so prodajalci v podjetju temeljni deli, saj ti ustvarjajo denarni dohodek in mu ta dohodek omogoča nadaljnje delovanje na trgu.