Analiza konkurence je postopek, ki ga podjetje uvede v prakso, da bi vedelo, kako ravnati v konkurenčnem okolju, ki se začne s prepoznavanjem konkurentov in ugotovi, kateri so njihovi glavni cilji, strategije, prednosti in slabosti.
Vendar je analiza konkurentov zelo pomembno orodje za vsako tržno usmerjeno podjetje.
Nedvomno morajo biti uspešne na visoko konkurenčnem trgu, če morajo vse odločitve, povezane s tržnimi strategijami in taktikami, ki jih bodo izvajale, temeljiti na načinu njihovega delovanja in odzivanja.
Po drugi strani pa najpomembnejši vidiki, ki bi jih podjetja morala vedeti o svojih tekmecih, temeljijo na znanju o njihovih izdelkih, cenah, komunikacijskih in distribucijskih procesih.
Koraki pri analizi konkurentov
Kakor koli že, koraki v analizi konkurence so najprej identifikacija konkurentov, nato poznavanje in ocenjevanje njihovega delovanja na trgu ter natančno določanje strategij, kako se bomo branili ali kako se bomo soočili z tekmovalci.
1. Kdo so konkurenti?
Vsako podjetje lahko prepozna svoje konkurente in jih razvrsti na naslednji način:
do. Neposredni tekmeci
Izkazalo se je, da so neposredni konkurenti vsa podjetja, ki proizvajajo izdelek, zelo podoben našemu, ciljajo na isti tržni segment ali uporabljajo cenovno strategijo, ki je zelo podobna naši.
Na primer, neposredni konkurent je primer McDonald'sa in Burger Kinga, saj obe podjetji proizvajata hamburgerje, tržni segment so ljudje, ki cenijo storitve hitre prehrane, njihova raven cen pa je zelo podobna.
b. Posredni konkurenti
Po drugi strani pa so posredni konkurenti vsi konkurenti, ki proizvajajo izdelek, da zadovoljijo enake potrebe in si zato prizadevajo pridobiti potrošnikovo prednost in imeti zaslužek z ustvarjeno prodajo. Običajno proizvajajo nadomestne izdelke.
V primeru McDonald'sa bi lahko Kentucky Fried Chicken šteli za posrednega konkurenta, v tem primeru obe podjetji rešujeta potrebo po lakoti potrošnikov, zato je McDonald'sov konkurent tisti, ki upa, da jo bo obdržal.
c. Tekmovalci iz istega sektorja
Zdaj se v istem sektorju šteje konkurent, ki proizvaja proizvode in storitve v istem proizvodnem sektorju.
V zvezi z avtomobilsko industrijo podjetje Toyota tekmuje z Nissanom, ker sta konkurenca v istem sektorju, zato bo vsako podjetje, ki proizvaja avtomobile, obravnavano kot konkurent v istem sektorju.
d. Konkurenti na trgu
Konkurenca na trgu je torej vsako podjetje, ki proizvede katero koli blago ali storitev, da zadovolji iste potrebe.
To pomeni, da se za Toyotino podjetje kot tržni konkurent izkaže vsako podjetje, ki proizvaja blago ali storitev, ki služi za pokrivanje potreb po prevozu.
Torej je Toyotin konkurent družba Uber, ki potrošniku ponuja potovalne storitve prek tehnološke aplikacije, storitev javnega prevoza, kot sta podzemna železnica in taksi služba, med katerimi jih je mogoče imenovati. Vsekakor vsa ta podjetja rešijo potrebo po prevozu za uporabnika.
Seveda konkurent na trgu močno širi konkurenčno sposobnost podjetja, ker omogoča prepoznavanje veliko več konkurentov in večjo pozornost do ukrepov in strategij, ki jih izvajajo in uporabljajo.
in. Pravi tekmec
Medtem ko je pravi konkurent vsako podjetje, ki ga zlahka prepoznamo, ker trenutno tekmuje na našem trgu, jih je enostavno poznati in vedeti, kako se obnašajo v konkurenčnem okolju.
F. Potencialni konkurent
Na enak način je potencialni konkurent za podjetje najnevarnejši, saj ker še ni na trgu, je težje vedeti, kako bo delovalo v konkurenčnem okolju in velikokrat se nismo pripravljeni soočiti to.
Seveda obstaja veliko pomembnih primerov v trženju, kot je Kodak, ki je za svojega največjega konkurenta menil Fuji, izkazalo pa se je, da je Sony z uvedbo digitalnih kamer.
2. Znanje in vrednotenje usposobljenosti
Podatki, ki podjetje najbolj zanimajo glede konkurentov, so naslednji:
do. Cilji in strategije
Predvsem cilji in strategije vsakega podjetja omogočajo ugotavljanje, čem dajejo večji pomen; če jih zanima tržni delež, dobiček, rast, tehnološko vodstvo ali vodstvo v storitvah.
b. Prednosti in slabosti
Očitno nam poznavanje moči in slabosti tekmovalcev omogoča, da se bolje odzivamo na njihove napade, ko se branimo, ali če nasprotno prevzamemo pobudo, da gremo proti konkurenci, vemo, katere slabosti lahko sprejmemo prednost.
3. S katerimi tekmeci bomo komunicirali?
Ta zadnji korak nam omogoča, da določimo, s katero vrsto tekmecev bomo sodelovali, in tako prilagodimo svoje tržne strategije boljšemu odzivu.
V resnici lahko pri izbiri, s katerimi podjetji bomo tekmovali, izberemo šibke ali podrejene konkurente, ki so tisti, ki na splošno izgubijo, saj imajo manj sredstev in možnosti za konkuriranje.
Po drugi strani pa, če izberemo močne ali prevladujoče tekmece, to običajno zmagajo v konkurenčnem kontekstu, ker so bolje usposobljeni in imajo boljše možnosti za napad ali obrambo.
V vsakem primeru, če podjetje resnično želi novosti in se razvijati, je bolje, da se odloči za konkurenco močnim tekmecem, vendar mora tudi izmeriti svoje sile, da ne bo le izgubilo.
Končno je za vsako podjetje pomembno, da pozna konkurenco, saj mu to omogoča, da se bolje usposobi za odziv na napad in se lahko brani na najboljši možen način. Če nasprotno podjetje prevzame pobudo za napad, mora opaziti prednosti in slabosti konkurenta, da se lahko najbolje odloči, kako ravnati z njim.