Vrste potrošnikov - kaj je to, opredelitev in koncept
Vrste potrošnikov so tiste kategorije, v katerih tržniki uvrščajo ljudi in potencialne kupce. To je odvisno od vašega vedenja pri odločitvi za nakup.
Potrošniki so razvrščeni po različnih kriterijih. Predvsem glede na prednostne naloge pri nakupu, naj bo to cena, kakovost, čustva ali celo zavezanost prodajnega podjetja z določenimi vzroki, kot je zaščita okolja.
Nato bomo povzeli glavne tipe potrošnikov.
Pojasniti pa je treba, da lahko nekateri avtorji dodajo več kategorij.
Optimističen potrošnik
Optimistični potrošnik išče ravnovesje med ceno in kakovostjo. Zaupate vase in ste prepričani v to, kar iščete. Zanje so pomembne informacije.
Analitiki menijo, da lahko te vrste kupcev zamenjajo blagovne znamke, da bi prihranile. A po drugi strani lahko plačate tudi več, če menite, da se izdelek splača, opozarjajo drugi strokovnjaki.
Aktivistični potrošnik
Aktivistični potrošnik je tisti, ki išče blago ali storitev, ki ne samo ustreza potrebam, ampak to počne na podlagi nekaterih vrednot, kot je varstvo okolja.
Za to vrsto potrošnikov je pomembno, da ima izdelek na primer pečat ali certifikat, ki dokazuje trajnostne prakse. Če je tako, so pripravljeni plačati celo ceno nad tržnim povprečjem.
Čustven ali impulziven potrošnik
Čustven ali impulziven potrošnik je tisti, ki ga zanese trenutek. Iščite takojšnje zadovoljstvo, raje porabite kot prihranite.
Za to vrsto potrošnikov je značilno, da svojega nakupa ne racionalizirajo veliko. Skratka, če vidite nekaj, kar vam je všeč ali pritegnete vašo pozornost, ga nosite, še bolj, če je izdelek na prodaj.
Ločiti moramo med impulzivnim potrošnikom in tistim, ki je kompulziven. Slednji kupi za takojšnje zadovoljstvo in nato obžaluje ter znova zapravi, da se počuti bolje. Gre za zasvojenost in ne za profil kupca.
Glej: kompulzivni nakup.
Konservativni potrošnik
Konservativni potrošnik je tisti, ki daje prednost ceni v iskanju prihrankov.
Na to ni enostavno vplivati. Zadovoljen je z blagom, ki ga že ima, ne išče luksuznih ali premium znamk, ki bi pokazale določen življenjski standard.
Racionalni potrošnik
Racionalni potrošnik je nasprotje impulzivnega. Pred nakupom dobro premislite.
Če izdelek resnično potrebujete in če med drugim predstavlja razmerje med kakovostjo in ceno, ga boste kupili. Z drugimi besedami, ste zelo zavesten kupec svoje odločitve.
Glej: racionalen nakup.
Skeptičen potrošnik
Skeptičen potrošnik je tisti, ki ga ni lahko prepričati.
Običajno ne mara nakupovanja in to počne bolj iz nuje. Zanj je značilno nezaupljivost in za odločitev zahteva čim več informacij.
