Celostna podoba - kaj je to, definicija in koncept
Celostna podoba je izraz, značilen za področje trženja in gospodarstva podjetja, ki vključuje pozicioniranje podjetja na trgu in dojemanje, ki ga imajo potrošniki, konkurenti in ostalo prebivalstvo glede na njegovo gospodarsko dejavnost in način, kako ga razvijajo.
Podjetja poskušajo ustvariti celostno podobo, zaradi katere se izstopajo od preostalega dela sektorja, da bi jih lahko prepoznali in pridobili večjo ustreznost ali tržno moč. To se naredi na več načinov, večinoma z vrsto trženjskih strategij in strateškim načrtom.
Z drugimi besedami, konstrukcija dobro oblikovane celostne podobe omogoča organizaciji ali podjetju, da se razlikuje, postane prepoznavna in privlačna na trgu ter javnosti ali svojim potencialom posreduje vrsto ekonomskih, človeških ali poklicnih vrednot potrošnikov ali strank.
Zato je gradnja trdne in izjemne celostne podobe nedvomno dober mehanizem, ki ga imajo podjetja, ko gre za povečanje donosnosti ali boljša prodajna razmerja blaga in storitev. Hkrati mora biti podoba resničen odraz ciljev, vrednot in poslanstva podjetja.
Celostna podoba mora biti tesno povezana s celostno podobo podjetja, tako kot mora obstajati jasna skladnost s portfeljem izdelkov, ki se ponujajo na trgu, in njegovo naravo.
Elementi, ki sestavljajo celostno podobo
Elementi, ki sestavljajo celostno podobo, so v glavnem:
- Ime podjetja.
- Ime in narava različnih izdelkov, ki so del portfelja podjetij; tako tistih, ki so že prisotni, kot tistih novega ustvarjanja.
- Logotipi in druge grafike, ki jih podjetje uporablja pri svoji gospodarski dejavnosti.
- Objekti ali prizorišča. Zelo jasen primer je Googlov inovativni sedež v Silicijevi dolini in osebnost, ki jo označuje.
- Parole, komercialne izjave, oglaševalski džingli ali slogani, ki neposredno usmerjajo javnost k podjetju.
- Z napredovanjem novih tehnologij in medijev lahko spletno pozicioniranje v družbenih omrežjih in spletnih platformah podjetja postane zelo laskavo.
- Drugi dejavniki, kot sta ugled in pomen njegove družbene odgovornosti (podjetje se ne ukvarja samo s ponudbo svojih izdelkov, ampak ima tudi določeno mero odgovornosti do okolja, v katerem se nahaja, in do družbe).
Vse te elemente je treba uporabljati skupaj in dosledno, da se poudari podoba, ki jo podjetje želi pokazati v tujini. Na primer, učinkovite zveste podobe ne bi ustvarili, če bi mesnica oblikovala svoj logotip z rakovico ali uporabljala taksije kot službeno vozilo.
