Neposreden distribucijski kanal se vzpostavi, ko podjetje prinese in proda svoj izdelek končnemu potrošniku brez uporabe posrednikov.
To je mogoče ugotoviti, ko podjetje uporablja svojo prodajno silo za promocijo in prodajo svojih izdelkov. Ker ima podjetje v teh primerih neposreden odnos s potrošnikom.
Tudi kadar prodajate način uporabe medijev, kot so televizija, telefon, pošta, digitalni mediji in internet kot platforma za prodajo.
Oblike neposrednih distribucijskih kanalov
Najpogostejši načini, na katere opažamo, da se ta distribucijski kanal uporablja, je katero koli podjetje, ki zaposluje:
- Kataloška prodaja: Za prodajo svojih izdelkov pripravijo kataloge, ki jih je mogoče razširjati v tiskani ali digitalni obliki, nato potrošnik izbere njihov izdelek in ga dostavijo na dom. Uporabljajo ga podjetja, kot je Avon, ki je najsodobnejše podjetje pri uporabi tega načina.
- Televizijska prodaja: V tem primeru izdelek promovirajo prek televizije, nato pa mu kupec naloži telefonsko številko, ki odda naročilo, in ga dostavi na dom. Tvoffer je primer podjetja, ki ga uporablja.
- Prodaja po pošti: Ta obrazec se pojavi, ko podjetje kontaktira potrošnika neposredno po e-pošti, da promovira njihove izdelke, prejme naročila in opravi ustrezne dostave. Danes jo uporabljajo številna podjetja.
- Prodaja na domačih sestankih: Ta obrazec pokliče ljudi, ki so morda potencialne stranke izdelka, prikazani so, razložena jim je uporaba in prednosti izdelka. Zainteresirani tam kupujejo svoje izdelke. To velja za Tupperware.
- Prodaja na dom na splošno: To modalnost uporablja vsako podjetje, ki izdelek odnese neposredno potrošniku.
To so najpogostejši načini, vendar jih je z uporabo neposrednega distribucijskega kanala še veliko več.
Prednosti in slabosti neposrednih distribucijskih kanalov
Med prednostmi lahko omenimo:
- Neposreden odnos s stranko: Podjetje ima osebni stik s stranko, kar pripomore k boljšemu razumevanju, saj je povratna informacija takoj dana. Če je potrošnik zadovoljen, podjetje ve, da mu gre dobro in če stranka izrazi nezadovoljstvo, lahko sprejme ukrepe za popravek in izboljšanje.
- Takojšnji odziv: Ko prodaja poteka prek spleta, je podjetje povezano 24 ur na dan, zato se mora takoj odzvati na vsako zahtevo, predlog ali nesoglasje stranke. Prodajalec lahko s svojo prodajno silo hitro reši tudi strankin problem.
Upravljanje informacij vam omogoča takojšnje reševanje težav in izboljšanje izdelkov in procesov.
- Nizki stroški: Stroški so nizki, ker ni posrednikov, to je pomembna prednost, ker omogoča večjo stopnjo dobička za podjetje. Stroške lahko zmanjšamo s povečanjem učinkovitosti podjetja in uporabo načela ekonomije obsega. Potrošnik hkrati doseže nižjo ceno, saj kadar obstajajo posredniki, želi vsak člen v verigi zmagati na vsakem koraku postopka.
- Področje uporabe in promocija: Z dobro uporabljeno tovrstnimi kanali lahko dosežemo, da se promocija in doseg izdelka ustvarjata na svetovni ravni, saj če se uporabljajo digitalni mediji in internet, ni meja za razširjanje sporočila in promocijo izdelka kjerkoli na svetu. Ko uporabite lastno prodajno silo, dobite tudi odlično promocijo izdelka, seveda pa je doseg manjši v primerjavi z digitalnimi mediji.
- Nadzor: Podjetje nadzoruje vse procese, da lahko svojim strankam ponudi najboljše prednosti, tako da izdelki prispejo v najboljših pogojih in ob pravem času, ki ga potrošnik pričakuje. Te podrobnosti bi lahko bile razlikovalni elementi, ki dajejo podjetju primerjalno prednost pred drugimi konkurenti.
Med slabostmi navajamo naslednje:
- Fiksni stroški: Številne upravne dejavnosti se morajo zavedati vseh distribucijskih procesov in logistike. Stroški prevoza in osebja, zadolženega za postopek, postanejo fiksni stroški. To bi lahko povečalo operativne stroške.
- Časovna naložba: Za izvedbo postopka načrtovanja vseh potrebnih postopkov in potrebne logistike je potrebnega več časa. Zaradi tega bi lahko podjetje izgubilo glavno pozornost, to bi lahko bile tržne dejavnosti ali strog proizvodni proces.
Če želite dokončati podjetje, ko se odločite za uporabo neposrednega distribucijskega kanala, morate pretehtati njegovo razmerje med stroški in koristmi, da se odločite, ali je bolje uporabiti neposredni ali posredni kanal več. Ta odločitev bo odvisna tudi od vaših spretnosti, vaših prednosti, vaše logistike in vaše prometne infrastrukture za izvajanje te naloge.
Vrste distribucijskih kanalov