Potrdilo o kakovosti je dokument, ki ga izda institucija zunaj podjetja in potrjuje, da njeni proizvodni procesi izpolnjujejo kakovostne parametre, potrebne za dajanje na trg.
Potrdilo o kakovosti je sredstvo za preverjanje procesov, ki jih je podjetje razvilo za razvoj in / ali proizvodnjo svojih izdelkov in storitev, kar potrjuje skladnost z ustreznimi standardi kakovosti, ki se ponujajo potrošnikom. Ti standardi se lahko držijo standarda ali pa so specifični za subjekt, ki podeli certifikat.
Mednarodni certifikati kakovosti
Institucija, ki je vzpostavila standarde kakovosti, je Mednarodna organizacija za standardizacijo (Mednarodna organizacija za standardizacijo, bolj znana kot ISO), ki je vzpostavila parametre za svoja potrdila o vodenju kakovosti v standardu ISO 9001, ki poudarja upravljanje kakovosti za proizvodnjo blaga in storitev .
Treba je opozoriti, da podjetja, ki pregledajo svoje postopke za pridobitev tega certifikata, to storijo prostovoljno, saj gre za mednarodne referenčne standarde, ki zagotavljajo jamstva za njihovo proizvodnjo, in ne za zakonsko regulativno zahtevo.
Značilnosti certifikatov kakovosti
Kot smo že omenili, so certifikati kakovosti prostovoljni in jih uporabljajo subjekti zunaj podjetja, neodvisni in neodvisni. Zagotoviti morajo skladnost s pomembnimi kakovostnimi parametri, ki so transverzalni za gospodarske in industrijske dejavnosti.
Nekatere njegove značilnosti:
- Uporabljajo se za določen postopek, povezan z izdelavo in / ali proizvodnjo blaga in storitev.
- Upoštevajo enega ali več standardov kakovosti (lahko je ISO 9001).
- Dajejo priporočila, če predložena institucija ne odobri postopkov vodenja kakovosti.
- Podaljšajo se za določeno obdobje, zato jih je treba občasno nadzirati.
- Navajajo podatke overitelja.
Prednosti certifikata o kakovosti
Potrdila o kakovosti zagotavljajo jamstva podjetjem in zanesljivost njihovim strankam, zato je odlično orodje za povečanje poslovnega ugleda in ugleda. To omogoča podjetjem, da v svojih organizacijah izvajajo procese nenehnega izboljševanja in se tako postavijo po kakovosti izdelkov, ki jih ponujajo.
Poleg tega, če želi podjetje imeti smernice za optimalno upravljanje kakovosti, mu bo predložitev pregleda s strani strokovne institucije pomagalo pridobiti povratne informacije o tem, kaj popraviti in tako delati z jasnim ciljem.