Zastopništvo je komercialni prostor, v katerem blagovna znamka vozila razstavlja in prodaja vozila. Tako se izvajajo tudi dopolnilne dejavnosti, kot sta popravilo vozil ali avtomobilsko zavarovanje.
Koncesionar je komercialni prostor, po strukturi zelo širok. Pri tem avtomobilske znamke izpostavljajo in prodajajo svoja vozila. Na enak način, kot se poleg prodaje izvajajo tudi dopolnilne dejavnosti, ki skušajo stranki zagotoviti več storitev.
Dejavnosti, kot so popravila avtomobilov, avtomobilsko zavarovanje, finančne storitve, med drugim. Ta prodajna mesta so lahko v lasti blagovne znamke ali pa po drugi strani v lasti podjetnika, ki sodeluje z različnimi blagovnimi znamkami.
Tako je trgovec lahko neposredno iz blagovne znamke ali pa je franšizojemalec znamke.
Zastopniki so poleg zgoraj prikazanih nalog odgovorni tudi za distribucijo vozil drugim manjšim zastopnikom.
Vrste trgovcev
Med obstoječimi vrstami prodajnih mest lahko izpostavimo tri glavne vrste. Tri vrste, ki jih je najpogosteje videti v mestih, pa tudi na glavnih krajih, kjer se ta mesta nahajajo.
Iz tega razloga je treba izpostaviti naslednje tri vrste:
- Prodajalec proizvajalca: Je v lasti proizvajalca in prodaja svoje avtomobile.
- Uporabnik franšize: Je v lasti zasebnega podjetnika, vendar je odvisno od proizvajalca.
- Prodajalec z več blagovnimi znamkami: Je v lasti zasebnega podjetnika, ni pa odvisen od nobenega proizvajalca.
To so torej tri najpogostejše vrste prodajnih mest. Vendar obstajajo tudi druge vrste, ki so, ne da bi bile koncesionarji, neposredno povezane s temi.
Storitve, ki jih ponuja prodajalec
Avtohiša poleg svojih glavnih nalog ponuja veliko število izdelkov in storitev, ki v povezavi z avtomobilskim sektorjem kot pomožne storitve prej niso bili opravljeni v prodajnih salonih. Danes pa trgovci svojim kupcem ponujajo veliko storitev in izdelkov.
Tako bi lahko kot bistvene storitve izpostavili naslednje storitve:
- Prodaja avtomobilov.
- Razstava avtomobilov.
- Popravilo avtomobilov.
Poleg tega koncesionar v zvezi s temi dejavnostmi ponuja še vrsto pomožnih storitev, ki dopolnjujejo omenjeno ponudbo.
Med temi pomožnimi storitvami lahko izpostavimo naslednje:
- Avtomobilsko zavarovanje.
- Avtomobilski dodatki.
- Finančne in finančne storitve.
- Kavarna in restavracija.
- Svetovalna služba.
- Prodaja rabljenih vozil.
- Prodajne storitve za rabljena vozila strank.
- Najem avtomobila.
Tako te pomožne storitve dopolnjujejo prvotno ponudbo prodajalca.
Drugi pomeni trgovca
Tako kot v drugih pojmih se lahko beseda prodajalec nanaša na več pomenov.
V tem smislu, ko govorimo o prodajalcu, na enak način, kot se lahko sklicujemo na prodajalca avtomobilov, obstajajo tudi druge vrste prodajalcev, ki so drugačni in imajo enako ime.
Tako lahko med njimi izpostavimo koncesijsko podjetje ali upravno koncesijo. To je dejanje, s katerim javni sektor daje dovoljenje zasebni pobudi za izkoriščanje blaga ali storitve.
To dejanje se imenuje koncesija, tako kot podjetje, ki prejme pooblastilo, imenuje koncesionar. Vendar ne ustreza enakemu pomenu kot koncept, naveden v tem članku.