Ko govorimo o 7 P trženjskih, se sklicujemo na spremenljivke, ki so bile dodane tradicionalnemu tržnemu mešanici.
Tradicionalna mešanica vključuje izdelek, ceno, promocijo in kraj.
Tradicionalni 4 ps
- Izdelka: To je blago ali storitev, ki zadovolji potrebe kupca, na primer, če gre za Coca Colo, je izdelek črna gazirana voda, ki ustreza potrošnikovi žejni potrebi. Da bi bil izdelek, mora imeti druge sestavne dele, kot je posoda, v tem primeru je pločevinka tista, ki ohranja izdelek od njegove proizvodnje do trenutka porabe. Poleg tega mora imeti izdelek ime, ki ga razlikuje od ostalih konkurenčnih izdelkov, v tem primeru je blagovna znamka Coca Cola ime, ki ga razlikuje od drugih blagovnih znamk, ki se prodajajo na trgu.
- Cena: To je znesek denarja, ki ga je kupec pripravljen plačati za to zadovoljivo, pri prejšnjem primeru, če za pločevinko Coca Cole plačamo 1,00 USD, je to cena. Kupec je pripravljen plačati to ceno, ko meni, da je tisto, kar prejme, vredno več kot tisto, kar prinese.
- Promocija: Znano je tudi pod imenom komunikacija in je način, na katerega podjetje pošilja sporočila ciljni skupini, da ve, kakšne so prednosti izdelka. V komunikaciji sporočilo informira in prepriča ciljno publiko, da raje izbere naše izdelke in jih kupi. Med drugim lahko govorimo o reklami na televiziji, pasici na internetu, neposrednem stiku s stranko.
- Kvadrat: Kvadrat je sinonim za distribucijo in predstavlja način, kako podjetje prinaša izdelke na najprimernejša mesta, ure in pogoje za kupca. Kraj, kjer stranka najde svoj izdelek, mora biti prilagojen potrebam vsakega predmeta, če ste na univerzi, vam po pijačo ni treba iti v tovarno Coca Cole, ampak jo najdete v kavarni, ki je v univerza.
Trženje se razvija vsak dan, zato se mora prilagoditi in dodati strategije, ki bolj ustrezajo potrebam in željam potrošnikov in kupcev. To je razlog, zakaj zdaj v marketingu govorimo o 7 P-jih.
4p trženja7 P trženja
Spremenljivke, ki so bile dodane, so naslednje:
- Ljudje ali osebe: Ljudje predstavljajo kupce podjetja in to je ena najpomembnejših spremenljivk v trženju, saj se morajo vse strategije vrteti okoli zadovoljevanja potreb strank. Trženje se začne s spoznavanjem kupca s tržnimi raziskavami in na koncu s proizvodnjo zadovoljevalcev, ki ustrezajo nezadovoljenim potrebam teh strank. Vsi ljudje, ki delajo v podjetju, morajo združiti svoja prizadevanja za zagotavljanje najboljše storitve za stranke, saj je stranka njihov razlog, da je.
- Procesi: Procesi se nanašajo na vse dejavnosti, ki jih podjetje izvaja za vzdrževanje tesnih odnosov s svojimi strankami. Ta odnos bi moral pripomoči k boljšemu spremljanju vaših strank v vseh fazah, ko imajo stik s podjetjem; kajti če to storite dobro, boste dosegli zvestobo strank.
V tej spremenljivki podjetja uporabljajo avtomatizirane medije, informacije in podatke, da se bolje odzovejo potrošnikom in jim tako bolje služijo, da še naprej računajo na njihove želje in njihov odkup.
- Pozicioniranje: Pozicioniranje je sinonim za prisotnost, najmočnejša konkurenca v trženju je, da zavzame prevladujoče mesto v mislih potrošnika. Pozicioniranje je način, na katerega nas vidi potrošnik, lahko smo vodja kakovosti, kot je Apple, ali vodja nizke cene, kot je Taco Bell.
Bistvo je, da zavzamemo privilegirano mesto v mislih potrošnika, da bomo našo blagovno znamko zapomnili, prepoznali in ji dali prednost.
Za zaključek lahko rečemo, da ni pomembno, ali govorimo o 4P-jih ali 7P-jih, pomembno je vedeti, da morajo biti vsa naša tržna dejanja osredotočena na stranko in vedno poskušati preseči njihova pričakovanja.
Podjetja morajo vedno zagotoviti več dodane vrednosti, kot kupec pričakuje, da bo prejela. Tako poskrbimo za dolgoročno zvezo z njimi. Da bi dosegli ta cilj, se moramo vedno zavedati, da vsakemu potrošniku ustrezamo njegovim interesom, okusom in željam; ti vidiki so pri vsaki osebi vedno različni.
Pri nakupu čevljev si zastavite vprašanje. Kaj vam je ljubše od udobja ali estetike? Vaš odgovor ni pomemben; dobro podjetje se mora odzvati na obe potrebi.