Socialni protokol je vrsta protokola, ki se nanaša na nabor vedenj, navad in norm, ki jih družba, ne da bi bila za družbo obvezna, sprejema večina.
Socialni protokol se torej nanaša na sklop vedenj in pravil vedenja, ki niso nujna za družbo in so izpolnjena, ker so družbeno sprejeta. Zaradi tega se družba za pravilno obnašanje v javnosti nagiba k spoštovanju takšnih vedenj in norm. Standardi, ki so bili mimogrede sčasoma sprejeti in so se normalizirali in postali običajni.
Biti točen, ustrezno se oblačiti, ne prekinjati in biti spoštljiv je nekaj primerov družbenega protokola.
Socialni protokol na nek način zagotavlja spoštovanje pravil o sožitju. Zato se družba uči že od otroštva.
Katere navade sestavljajo socialni protokol?
Socialni protokol kot splošni kodeks ravnanja zajema številne vidike, povezane z normami družbenega sobivanja.
V tem smislu socialni protokol vključuje tako raznolike vidike, kot so navedeni spodaj:
- Bodite spoštljivi do drugih.
- Sedež v javnem prevozu dajte nosečnicam in invalidom.
- Pridi zgodaj na sestanek.
- Odvrzite smeti v posodo.
- Odprite vrata ali pomagajte starejšim.
- Izpustite, preden vstopite.
- Počakajte na osebo, če bo vstopila, in ji odprite vrata.
- Tiho v knjižnici.
- V razredu izklopite mobilni telefon.
- Na poroko ne hodite v športnih oblačilih.
Te družbeno sprejete norme se učijo posameznike že od otroštva. Tako kot že rečeno in skupaj z drugimi predstavljajo navade človeka, ki poskuša živeti v sožitju z družbo.
Cilji socialnega protokola
Glavni cilj socialnega protokola je določitev splošnih pravil ravnanja, če zadevnega dogodka ne ureja druga vrsta bolj formalnega in standardiziranega protokola.
V tem smislu so za socialno interakcijo s posamezniki, sobivanje v javnih prostorih in vrsto drugih situacij potrebni splošni protokol, ne da bi morali stalno in večkrat vzpostaviti protokole.
Z drugimi besedami, gre za pravila sobivanja, ki se jih učijo od otroštva in predstavljajo način življenja vsakega posameznika, ki želi živeti v družbi.
Protokol in raznolikost
Glede na državo, na katero se sklicujemo, se lahko protokol, ki ga bomo upoštevali, spremeni.
V tem smislu je tresenje rok na Kitajskem, enako kot v Španiji to lahko štejemo za pozdrav, v azijski državi pa celo za prekršek.
Zaradi tega se lahko protokol spreminja, odvisno od običajev, ki jih imajo državljani v posamezni državi. No, enako kot se spreminjajo narodnosti, se vedenje spreminja s temi spremembami.
Druge vrste protokola
Poleg socialnega protokola moramo vedeti, da obstajajo še druge vrste protokolov, ki se na enak način sklicujejo na niz norm in vedenj, ki jih mora družba upoštevati v določenih okoljih.
V tem smislu bi bili najvidnejši naslednji:
- Uradno.
- Mednarodni.
- Poslovno
- Diplomatski.