Vrste raziskav se nanašajo na načine, na katere lahko kvantitativne in kvalitativne podatke zbiramo od skupine ljudi. To običajno z uporabo obrazca za vprašanje na vzorcu ciljne populacije.
Ankete lahko razvrstimo na podlagi različnih meril, na primer med načinom pošiljanja in prejemanja odgovorov, narave vprašanj.
Opozoriti je treba, da so lahko ankete naenkrat več vrst, na primer telefonska vprašanja in vprašanja z več izbirami (zaprta anketa).
Vrste raziskovanja glede na komunikacijski medij
Anketa je lahko različnih vrst, odvisno od komunikacijskih sredstev:
- Po pošti: Vprašalnik pošlje poštna služba. Lahko se šteje za neuporabljen način.
- Telefon: Telefonski klici potekajo ciljni publiki ali pa se izkoristi dejstvo, da je uporabnik za izvedbo ankete stopil v stik s podjetjem. To se običajno zgodi na primer za merjenje zadovoljstva s storitvami po tem, ko jim postrežejo prek telefonske centrale.
- Osebno: To se opravi osebno. Anketar lahko zastavi vprašanja tako, da izpolni obrazec, ki ga ima, ali pa vprašalnik da intervjuvancu, da lahko sam odgovori nanj.
- On-line: Uporabljajo se navidezni mediji, kot je e-pošta. Zanj je značilna nezahtevna velika naložba.
Treba je opozoriti, da ima vsako od teh sredstev svoje prednosti in slabosti.
Na primer, osebna anketa pogosto privede do pristranskosti sogovornika, saj bi lahko dali določene odgovore le zato, da bi izpolnili pričakovanja anketarja.
Po drugi strani pa v spletnem mediju, ker ni osebne interakcije, odgovori nimajo te pristranskosti. Upoštevati pa je treba, da s popolno gotovostjo ni znano, kdo odgovarja na anketo na drugi strani računalnika.
Vrste raziskovanja glede na namen
Glede na cilj lahko ankete razvrstimo v opisne in analitične:
- Opisno: Prizadeva si pridobiti značilnosti ali odnos določene populacije, na primer z vprašanjem, koliko ur na dan preživijo na družbenih omrežjih.
- Analitika: Ne samo, da poskuša pridobiti podatke od prebivalstva, na primer deskriptivne, ampak bodo vprašanja v vprašalnikih skušala dokazati ali ovreči hipotezo. Na primer, morda želite ugotoviti, ali obstaja povezava med izobrazbo in bralno navado. Nato se zastavijo obe vprašanji: raven šolanja in število prebranih knjig v zadnjem letu.
Vrste anketiranja glede na vrsto vprašanj
Glede na vrsto vprašanj lahko ankete razvrstimo kot odprti v dve drugi vrsti:
- Odprt odgovor: Oseba prosto odgovori na zastavljeno vprašanje. Slaba stran je, da je težko doseči kvantitativne rezultate.
- Zaprti odgovor: Anketiranec mora izbirati med več možnostmi. Tako je mogoče pridobiti statistične podatke. To temelji na odstotku vzorca, ki je izbral posamezno možnost. Da se sogovornik ne bi počutil identificiran z nobeno od predlaganih alternativ, lahko vključite možnost "drugi (-i)".