Postopek stalnega izboljševanja - kaj je to, opredelitev in koncept
Neprekinjen proces izboljševanja je nenehno izvajanje dejanj, ki izboljšujejo procese v organizaciji, kar največ zmanjšujejo napako in izgube.
Vodenje procesov je bistvena dejavnost v podjetjih. V tem smislu učinkoviti modeli upravljanja virov in dejavnosti zagotavljajo konkurenčno prednost na trgu. To omogoča dostavo izdelkov na bolj tekoč način, ponuja hitre storitve in pospeši komunikacijske kanale.
V tem smislu koncept nenehnih izboljšav po eni strani analizira te procese, kako se razvijajo, kakšen vpliv imajo in kje prihaja do odstopanj. Vse to za postavitev diagnoze o uspešnosti modela vodenja procesa. Poleg tega predlagati strategije, ki izboljšujejo to upravljanje in odpravijo ta odstopanja.
Orodja za proces stalnega izboljševanja
Upravljanje procesov, industrijsko inženirstvo in študijske discipline, povezane z optimizacijo, so razvile nekaj tehnik za zmanjšanje možnosti in napak ter ustvarjanje podjetij z operativno odličnostjo.
Nekaj jih je:
- Šest sigm: Six sigma je model upravljanja procesa, ki zmanjšuje spremenljivost in negotovost ter odpravlja elemente, ki povzročajo napake ali napake.
- BPM (upravljanje poslovnih procesov): Drug model uporabe za proces nenehnega izboljševanja upravljanja procesov. Njegov prevod v španščino je skoraj dobeseden; Upravljanje poslovnih procesov in predlaga, da se s funkcionalnega upravljanja premakne na tisto, ki povezuje procese znotraj vrednostne verige.
Prednosti stalnih izboljšav
Neprekinjene prakse nenehnega izboljševanja, ne glede na to, katera je izbrana za organizacijo, ponujajo številne prednosti:
- Zaradi nenehnega oddajanja preizkusov procesov v organizaciji nastaja organizacijska kultura odličnosti. Kar temelji na uporabi in dobri porabi časa in virov.
- Vsakič postopki odpravijo dejavnosti, ki ne dodajajo vrednosti in ustvarjajo "maščobe" v verigi, razvijajo čiste in hitre sisteme.
- Procesi, ki so prej delali ločeno, so avtomatizirani in artikulirani.
Z nenehnimi izboljšavami se izognemo operativni stagnaciji organizacij, ki dolgo časa vzdržujejo počasne proizvodne sisteme in z nizko stopnjo nadzora in virov informacij.
Z nenehnim izboljševanjem so ti sistemi ne samo hitrejši, temveč tudi bolj kakovostni.
Pomembno je poudariti uporabo tehnologije v postopkih nenehnega izboljševanja. Nakup boljše programske opreme za upravljanje, zaposlovanje dobro usposobljenih ljudi, nenehno izobraževanje v teh novih sistemih in posodabljanje novih pristopov k nenehnim izboljšavam so dejavnosti, ki podjetjem prispevajo k boljšemu izkoriščanju njihovih virov in zagotavljanju odličnih storitev.
