Domače bančništvo so vsi viri, orodja in določbe, katerih namen je bančne storitve čim bolj približati stranki.
V okviru tega najdemo več vrst bančnih storitev, odvisno od komunikacijskega kanala. Tako obstaja spletno bančništvo prek telematskih sredstev, telefonsko bančništvo, prek telefona za izvajanje različnih operacij in pregledov, digitalno bančništvo, ki je širši izraz, ki zbira vse zgoraj, prek digitalnih aplikacij.
Domače bančništvo je na splošno širok pojem, ki vključuje vse možnosti, da se izvajajo operacije in kakršne koli transakcije, kar zadeva bančne storitve.
Razvoj domačega bančništva
Izraz domače bančništvo se je začel uporabljati v poznih devetdesetih letih, ko so se pojavile možnosti za izvajanje kakršnega koli upravljanja zunaj fizičnega sedeža katere koli bančne podružnice in v daljšem časovnem razporedu od tega.
Vse banke so v zadnjih letih izboljšale in prilagodile uvedbo domačega bančništva ali spletnega bančništva, tako da je danes mogoče izvajati kakršne koli operacije z različnimi metodami, ne da bi bilo treba obiskati bančno poslovalnico. Ta sektorizacija je s telematskimi sredstvi privedla do pojava povsem digitalnih bank, ne da bi imeli fizične pisarne bank, ali pa so tradicionalne banke vzporedno ustanovile odseke in banke, ki delujejo digitalno, da ne bi izgubili tržnega deleža v tem sektorju.
Danes domače bančništvo ni več dopolnilo tradicionalnemu bančništvu, da bi igralo glavno vlogo pri poslovanju s strankami in poizvedbah, korenito spremenilo sektor in stavilo na digitalno bančništvo, v katerem nekatere banke vidijo žilico v svoji strategiji.