Socialno trženje podjetij je strategija podjetja, katere cilj je posredovanje vrednot in dejanj, ki spodbujajo družbeno blaginjo potrošnikom. Podjetje si prizadeva izboljšati svojo podobo pred družbo in povečati število strank.
Socialno trženje podjetij se je rodilo v sedemdesetih letih z roko akademikov. Gre za novo trženjsko strategijo, ki je poskušala privabiti stranke posredno v zameno za posredovanje vrste vrednot in spodbujanje nekaterih dejanj.
Cilj te strategije je, da stranka zaradi dobrih vrednot in dejanj, ki jih prenaša, čuti določeno vez s podjetjem. Na ta način, tako kot družbena odgovornost podjetij zajema tiste ukrepe, ki se izvajajo za dobrobit delavcev ali družbe, tudi socialno trženje podjetij sporoča te vrednote.
Po drugi strani pa je pozitivna posledica tovrstnega trženja ta, da pomaga graditi bolj skrbno in odgovorno družbo. Skupaj s tem je mogoče pri stranki ustvariti pozitivno percepcijo podjetja, ki je trajna in jo je težko popolnoma pozabiti.
Značilno je, da gre za vrsto trženja, ki ni osredotočena na prodajo blaga ali storitve. Podjetja vlagajo svoj kapital v kampanje, ki svojega izdelka ne prodajo neposredno.
Cilji socialnega trženja podjetij
Ta tržna disciplina ima za doseganje boljše družbe tako gospodarske kot solidarnostne cilje:
- Izboljšajte zunanjo celostno podobo s stranko in celo dobavitelji.
- Stranka naj začuti vez z odgovornim podjetjem.
- Pridobite višji dohodek.
- Posredno povečanje prodaje.
- Spodbujajte izboljšanje družbe zaradi vrednot, ki se prenašajo.
- Diferenciacija od konkurentov, privabljanje potrošnikov k nakupu blaga in storitev od podjetja zaradi njihove zavzetosti in odgovornosti v primerjavi z ostalimi, za katere menijo, da so "manj podporni".
Skratka, družbeno trženje podjetij je strategija, vključena v trženje, katere cilj je privabiti posredne stranke z razširjanjem nekaterih vrednot in dejanj, ki se štejejo za odgovorne in koristne za družbo kot celoto.
Primeri socialnega trženja podjetij
V vsakdanjem življenju najdemo množico posod, kot so plastenke, v katerih je navedena beseda "recikliraj". To je eden od ukrepov, ki jih izvaja družbeno trženje podjetij, da bi prebivalstvu sporočil pomen oblikovanja bolj trajnostne družbe, ki bo bolj spoštovala okolje.
Po drugi strani pa oglaševalske kampanje nevladnih organizacij, v katerih je mogoče opazovati, kako te organizacije poskušajo družbo ozavestiti o pomenu dajanja donacij za izboljšanje življenjskih razmer tistih, ki jih najbolj potrebujejo.
Na koncu lahko navedemo še en primer oglaševalskih akcij, ki kažejo, da se za nakup določenega blaga ali storitve odstotno prispeva za namen, namenjen družbi.