Analiza okolja je analiza celotnega stanja, s katerim se podjetje sooča, z namenom, da lahko sprejema odločitve, ki so usmerjene na trg, in da lahko določi svoje tržne strategije.
Analiza okolja podjetju omogoča izvedbo pravilnega tržnega načrta, ki vključuje njegov postopek segmentacije. Prav tako boste lahko pravilno izbrali svoj ciljni trg in vzpostavili primerno pozicioniranje glede na vaše posebne razmere.
Omogoča vam tudi načrtovanje in izvedbo vaše tržne kombinacije, natančneje lahko določite vrsto izdelka, ki ga boste ponudili trgu, ceno, ki jo boste zaračunali, distribucijski sistem, ki ga boste uporabljali, in oblike komunikacije ki ga boste uporabili za dosego ciljnega trga.
Kako poteka analiza okolja?
Po eni strani analiza okolja vključuje vrsto korakov, da dosežemo znanje in ustrezne informacije o okolju ali okolju, ki obdaja podjetje, in tako sprejmemo najboljše odločitve, ki pozitivno vplivajo na uspešnost podjetja.
Analizo okolja lahko razdelimo na notranjo in zunanjo analizo.
Notranja analitika
Dejansko notranja analiza v osnovi temelji na znanju podjetja. Še posebej pomembno je poznati prednosti in slabosti.
V interni analizi nas zanima naslednje:
1. Poslanstvo podjetja
Ker poslanstvo predstavlja temeljni razlog, zakaj podjetje obstaja. Poslanstvo je tisto, kar nam omogoča, da upravičimo dejavnost, ki jo podjetje v danem trenutku opravlja.
Poslanstvo podjetja je na primer lahko prijazno do okolja.
2. Tržna usmerjenost
Tržna usmerjenost je torej poslovna filozofija ali kultura, ki usmerja načrtovanje in izvajanje tržnega procesa. Na enak način vodi obliko upravljanja in splošno usmeritev podjetja.
Z drugimi besedami, tržna usmerjenost postane filozofija, ki ji sledijo, tako da se vsi oddelki podjetja premikajo v isti smeri, vendar je poudarek na marketinškem oddelku.
Glede te točke je idealno, da je vsako podjetje usmerjeno k strankam in se okoli njega vrtijo vse njegove strategije.
3. Zagotavljanje vrednosti
Zato dobava vrednosti za podjetje predstavlja nabor koristi, ki jih ponuja potrošniku, da zadovolji svoje potrebe v zameno za plačilo cene in odločitev za nakup izdelkov, ki se prodajajo na trgu.
Zunanja analiza
Po drugi strani pa se zunanja analiza bolj osredotoča na razumevanje groženj in priložnosti, ki jih ponuja zunanje okolje, ki obdaja podjetje.
Nato je treba zunanjo analizo izvajati nenehno, saj se okolje podjetja vedno spreminja.
Glavni elementi, ki jih obravnava zunanja analiza, so naslednji:
1. Analiza strank
Stranka je oseba, ki kupuje izdelke podjetja. Za analizo strank je treba upoštevati vse podatke o strankah, ki jih imajo podjetja.
Na enak način lahko te podatke uporabimo za ustvarjanje modelov za napovedovanje vedenja kupcev, poleg tega pa ti podatki pomagajo ugotoviti, kdo so najboljše stranke podjetja.
Tako lahko poleg te analize dobimo pomembne informacije o potencialni vrednosti, ki jo imajo stranke tako v denarnem kot nedenarnem smislu. Predvsem ob upoštevanju, da bo podjetje lažje učinkoviteje oblikovalo svoje tržne strategije.
2. Analiza konkurenta
Konkurenti so vsa podjetja, ki tržijo podobne izdelke ali izpolnjujejo enake potrebe potrošnikov na trgih, na katerih podjetje sodeluje.
Izkazalo se je, da se temu imenuje neposredna konkurenca, kadar konkurenčna podjetja prodajajo izdelke, podobne naši, in posredna konkurenca, kadar tržijo nadomestne izdelke.
Prav tako je analiza tekmovanja zelo pomembna, ker nam omogoča, da poznamo dejanja tekmovalcev, pa tudi njihove strategije in tako izvajamo preventivne ukrepe, ki nam zagotavljajo vrhunsko prednost.
3. Analiza sodelavcev
Ker so sodelavci podjetja vsi partnerji, ki podjetju pomagajo in ga podpirajo, da lahko doseže svoje cilje, so najpomembnejši sodelavci distributerji, dobavitelji in oglaševalske ali transportne agencije.
- Trgovci: Distributerji so vsi posredniki, ki izdelke podjetja dosežejo do končnega potrošnika, zadolženi so za izvajanje postopka trženja izdelkov.
- Ponudniki: To so vsa podjetja, ki dobavljajo surovine in surovine, ki jih podjetje potrebuje za razvoj svojega proizvodnega procesa.
- Agencije: Vsa podjetja so, ki med drugim podpirajo podjetja pri izvajanju njihovih komunikacijskih procesov, transportne logistike in upravljanja portfelja.
Zato podatki sodelavcev podjetju omogočajo, da razvije primerjalne prednosti in kupcu doda večjo vrednost pri dostavi.
4. Analiza zunanjega okolja
Prav tako je priročno vedeti, kako se razvijajo demografski, gospodarski trendi, življenjski slog, tehnologija, politike in predpisi, saj vsi določajo in opredeljujejo način delovanja in ravnanja podjetja.
Na koncu lahko rečemo, da se mora razvoj tržnega načrta začeti z notranjo analizo podjetja, za razvoj tržnih strategij in taktik pa mora podjetje opraviti zunanjo analizo.
V vsakem primeru interna analiza podjetju pomaga spoznati njegove prednosti in slabosti. Medtem pa nam zunanja analiza omogoča spoznavanje groženj in priložnosti, s katerimi se podjetje lahko sreča v konkurenčnem okolju.