Procesna inovacija se nanaša na uvedbo novega ali drastično izboljšanega načina proizvodnje ali distribucije.
V prvi vrsti lahko do inovacij v procesu pride z uvajanjem novih materialov, novih tehnik, novih programskih sistemov in nove opreme, ki se uporablja v proizvodnem ali distribucijskem procesu.
Poleg tega vse to omogoča zmanjšanje proizvodnih ali distribucijskih stroškov in v nekaterih primerih tudi izboljšanje kakovosti izdelkov, ki jih podjetje že proizvaja. Poleg tega je bilo mogoče proizvajati ali distribuirati nove izdelke
Podobno lahko te spremembe znatno povečajo sposobnost podjetja za učinkovitejše proizvodnjo blaga ali storitev ali za učinkovitejše dobave. To vključuje izboljšanje procesa proizvodnega sistema ali procesa distribucijske logistike.
Metode, uporabljene pri inovacijah procesov
Metode, ki se uporabljajo pri inovacijah procesov, so:
1. Proizvodne metode
Načeloma so proizvodne metode povezane z izvajanjem novih tehnik, opreme in programske opreme, ki se uporabljajo v procesu proizvodnje blaga in storitev. Ideja je, da bi bili učinkovitejši in cenejši za podjetje.
2. Načini dostave
Na podoben način te metode vključujejo novo uporabo opreme, programske opreme in tehnik v logistiki distribucije podjetja. Z namenom doseči izboljšanje učinkovitosti in produktivnosti pri dostavi končnih izdelkov na trg.
Uspešni primeri inovacij procesov
Na primer, uporaba tega sistema za inovacije procesov je primer Ikee, saj se je uspela ločiti od konkurentov z inovacijami prodajnega procesa. Ikea je prodajo pohištva spremenila s prodajo lesenih kosov strankam, da so lahko izvedli postopek montaže.
To je omogočilo znatno znižanje stroškov in posledično je lahko svoje izdelke prodajal po cenah, ki so precej nižje od konkurenčnih.
Prednosti procesnih inovacij
Med najpomembnejšimi prednostmi procesnih inovacij imamo:
1. Zmanjšanje časa proizvodnje
Dejansko je ena najpomembnejših prednosti procesnih inovacij ta, da podjetjem srednje- in dolgoročno zagotavlja visoko donosnost.
To je posledica dejstva, da se s povečanjem produktivnosti človeškega faktorja časi proizvodnje zmanjšujejo. Ker delavci opravljajo večje število nalog z manj viri. Zato podjetja, ki v svojih procesih izvajajo inovacije, vedo, da denar, uporabljen v teh procesih, ne predstavlja stroškov, temveč naložbo.
2. Izboljša produktivnost delavcev
Ko se človeški viri nato seznanijo z novimi postopki in jih učinkovito uporabljajo, dosežejo visoko stopnjo produktivnosti in učinkovitosti.
Posledično to omogoča, da se časi proizvodnje povečajo, osebje pa se počuti motivirano. Ker zdaj svoje delo opravljate tako, da dosežete boljše rezultate in porabite manj časa.
3. Napak je manj
V vsakem procesu obstajajo človeške napake, ki podjetju povzročajo denarne izgube. Toda s procesnimi inovacijami se človeške napake drastično zmanjšajo.
Ker postopki postajajo bolj standardizirani, sledijo avtomatiziranim in uveljavljenim protokolom. To prispeva k manjšim gospodarskim izgubam za podjetje.
4. Izboljšan je postopek odločanja
Predvsem pa je na takšnem konkurenčnem trgu za vsako podjetje nujno hitro in uspešno odločanje. Inovacije procesov omogočajo hitrejše in učinkovitejše odločanje. Glede na to, da imajo podjetniki in vodje podjetij informacije, ki se sproti ustvarjajo zahvaljujoč novim sistemom, kar omogoča križanje in povezovanje pomembnih in ključnih podatkov pri odločanju.
5. Večje zadovoljstvo strank
Podobno procesne inovacije omogočajo povečanje stopnje zadovoljstva kupcev, ker omogočajo boljše prilagajanje njihovim potrebam. Ker podjetja pripravljajo nove predloge, ki so bolj primerni za spremembe tržne ponudbe in povpraševanja.
Poleg tega omogoča boljše prilagajanje spremembam v potrošniških trendih in hkrati izzivom, ki jih predstavlja konkurenca, v novih predlogih, ki jih ponuja trgu.
Slabosti procesnih inovacij
Najpomembnejše slabosti procesnih inovacij so:
1. Slabo upravljanje in zapravljanje denarja
Skratka, inovacije procesov v podjetju so učinkovite, če jih je mogoče pravilno izvajati. V nasprotnem primeru bo slabo izvajanje postopka povzročilo, da bo podjetje izgubilo denar in druge vire.
Kakor koli že, podjetje mora zapraviti veliko denarja, vendar če se postopek izvede nepravilno, se denar zelo hitro izgubi in ga je težko izterjati.
2. Inovacije so lahko omejene
Seveda je treba sredstva podjetja uporabiti v celoti in optimalno. Iz tega razloga bi lahko, če se inovacija postopka izvede brez predhodne in zelo podrobne analize, inovacijo v resnici omejili na prilagoditev novim konkurenčnim trendom.
3. Slaba komunikacija
Vsekakor je komunikacija bistvenega pomena za izvajanje procesnih inovacij. Če torej ne bodo ustvarjeni učinkoviti komunikacijski procesi, se lahko inovacija procesov konča z velikim neuspehom.
Skratka, inovacije v postopkih pomagajo podjetjem izboljšati svoje metode proizvodnje ali distribucije. Ker lahko podjetja optimizirajo porabo časa, povečajo produktivnost človeških virov, zmanjšajo napake, poenostavijo odločanje in izboljšajo zadovoljstvo strank. Da pa bodo inovacije procesov učinkovite, je treba celoten postopek učinkovito voditi, skrbno analizirati, da ne bo omejen, in ustrezno sporočiti.
