Enotnost poveljevanja je načelo vodenja, ki ga je zasnoval Henri Fayol, kar pomeni, da mora zaposleni prejemati ukaze od enega samega nadrejenega.
Eno od 14 načel uprave Henrija Fayola je načelo enotnosti poveljevanja. Pomembnost tega načela je, da njegova odsotnost lahko vpliva na druga načela. Načela, kot sta avtoriteta in disciplina, so ogrožena.
V tem smislu je ena glavnih groženj tega načela dvojnost poveljevanja. Dvojnost poveljevanja je situacija, v kateri imata dva nadrejena pooblastila za izdajanje ukazov podrejenemu ali zaposlenemu na nižji ravni. Ali gledano iz druge perspektive, ko lahko zaposleni prejme in mora izpolniti ukaze dveh nadrejenih.
Zato fajolizem ne razmišlja o možnosti dvojnosti zapovedi. Razumejte, da ni učinkovit in da povzroča težave. Na eni strani zaposleni, ki ne ve, kdo bi moral biti bolj pozoren, na drugi pa med obema nadrejenima, ki bi lahko vzpostavili nekakšen boj, da bi se izkazali za svojo avtoriteto.
Osnove enotnosti ukazov
Temelji, na katerih temelji enotnost poveljevanja, so:
- Izboljšanje produktivnosti: Dvostrukim nalogam se izognemo, čas, porabljen na sestankih z nadrejenimi, je optimiziran in zaposleni se lahko osredotoči na eno samo nalogo.
- Zmanjšanje delovnih sporov: Poleg tega se z enotnostjo poveljevanja izogibajo konfliktom med nadrejenimi in med zaposlenimi. Zato so osebni odnosi, ki izhajajo iz poklica, bolj plodni.
- Izboljšano odločanje: Z večjo produktivnostjo in manj delovnimi konflikti se poveča delovna motivacija. To pomeni, da so odločitve bolj kakovostne, bolj kreativne in veliko hitrejše.
To načelo je tesno povezano s tistim rekom, ki pravi, da "Kdor objame veliko, stisne." Ta rek se nanaša na dejstvo, da če se ukvarjate z več opravili, se na koncu ne osredotočite na eno samo nalogo. Bolje je narediti malo zelo dobro kot veliko zelo slabo.
Enotnost poveljevanja in enotnost vodenja
Razliko med enotnostjo poveljevanja in enotnostjo vodenja lahko razumemo z naslednjim diagramom:
Kot vidimo na prejšnji sliki, čeprav imajo skupno točko, se sklicujejo na različne koncepte. Koncept enotnosti vodenja vključuje koncept enotnosti poveljevanja, dodaja pa tudi dejstvo, da se isti načrt upošteva za skupni cilj.
Tako načelo enotnosti vodenja kot tudi poveljevanja se pojavljata v hierarhičnih organizacijah. Se pravi v organizacijah ali podjetjih, v katerih je veriga poveljevanja zelo dobro tipizirana. Zelo jasen primer organizacij, ki sledijo tem dvema načeloma in so hierarhične par excellence, so vojaške organizacije.
Primer krmilne enote
Recimo, na primer, da delamo v podružnici velikega podjetja in delamo obsežne SWOT analize. Cilj je, da se lahko podjetja, ki najemajo našo storitev, izboljšajo. Smo analitiki in delamo v oddelku za poslovno analizo.
Za izpolnitev enotnosti poveljevanja moramo prejeti ukaze od enega samega nadrejenega. V primeru, da prejmemo ukaze dveh ali več nadrejenih, ukazna enota ne obstaja.
Zelo pogosta težava v podjetjih je, da nekateri zaposleni prejemajo naročila od nadrejenega, nadrejeni pa od tega nadrejenega. V nadaljevanju primera si predstavljajmo, da prejemamo ukaze od direktorja oddelka za poslovno analizo in hkrati od direktorja podružnice, v kateri delamo. Drug pogost pojav je, da prejemamo naročila iz različnih oddelkov. V vseh teh primerih ukazna enota preneha obstajati in krši se eno od načel upravljanja, ki ga je sestavil Fayol.