Teorija agencij je poslovna tehnika, s katero oseba ali podjetje (naročnik) od druge osebe (zastopnika) zahteva, da v njihovem imenu opravi določeno delo. Za obstoj agencijskega razmerja mora biti zastopnik pooblaščen za podpisovanje, spreminjanje ali odpoved pogodb s tretjimi osebami v imenu naročnika.
Na nek način gre za merilo zastopanja podjetij s popolnoma pravno veljavnostjo, s katerim je večkrat premoženje podjetja ločeno od njegovega nadzora ali upravljanja. Tako bo agent po zaslugi dogovora lahko na primer podpisal pogodbo, kot da bi jo naročnik sklenil sam.
Teorija agencije je zelo prisoten koncept na področju podjetja, zlasti v smeri, vodenju in administraciji.
Dejstvo, da ta poslovna tehnika vzpostavlja osnove za ločevanje lastništva in upravljanja, vodi do različnih situacij poklicnega zastopanja ali podizvajanja.
Upoštevati je treba, da se poslovni ali delovni namen, o katerem se dogovorita zavezanca in zastopnik, pod ekonomskimi ali pogodbenimi pogoji dogovori kot nadomestilo za njegovo uresničitev.
Upoštevati je treba tudi drugo dejstvo, da vsaka stranka pri sklepanju enega od teh trgovinskih sporazumov išče svoj interes ali čim večjo koristnost.
Med načini uporabe teorije agencij je najem skrbnikov ali menedžerjev, ki niso lastniki dela premoženja podjetja. Prav tako imamo zunanje izvajanje storitev.
Prednosti in slabosti teorije agencij
Včasih podizvajalci podjetjem pomagajo doseči boljše rezultate kot neposredno izvajanje določenih proizvodnih dejavnosti.
Na primer, obstajajo podjetja, ki imajo iz različnih razlogov več koristi, če imajo zunanje podjetje za prevoz svojega blaga. To, namesto da bi nalogo opravili sami.
Vendar ima lahko teorija agencije slabosti:
- Vključuje proizvodne stroške, ki izhajajo iz doseženega sporazuma in njegove ureditve ter odškodnine najeti osebi ali podjetju.
- Moč odločanja spremeni roke, kar lahko privede do pomembnih razlik v poslovnih presojah in pojavu nenavadnih interesov. Najbolj poudarjen primer tovrstnih razmer se imenuje "agencijski problem", ki predstavlja moralno nevarnost.
- Neizpolnitev ciljev sporazuma lahko povzroči globe, kazni in številne druge s tem povezane stroške.