Komunikacija navzdol je tista, ki se začne od višjih položajev do delavcev v najnižjih ravneh podjetja. Podatki in podatki, ki se prenašajo, se v podjetju vedno gibljejo od zgoraj navzdol.
Komunikacija navzdol je tista, ki se v podjetju pojavlja od zgoraj navzdol.
S to vrsto komunikacije najpomembnejši položaji podjetja skušajo zagotavljati informacije in usklajevati naloge, ki so potrebne za pravilno delovanje podjetja.
Ta komunikacija lahko poteka prek sestankov, e-pošte, okrožnic ali novic, ki jih proizvaja podjetje.
Je nasprotje komunikacije navzgor.
Čemu služi komunikacija navzdol?
Tu je nekaj razlogov, zakaj je komunikacija navzdol tako pomembna:
- Menedžerji podjetja in delavci, ki zasedajo visoke položaje v podjetju, lahko ostale zaposlene seznanijo s cilji blagovne znamke, poslanstvom in vrednotami tega. Podatke in znanje prinašajo delavcem na nižji ravni, da se zavedajo politik podjetja.
- Spodbuja se interakcija in dostop do nekaterih računalniških programov ali sistemov, ki jih ponuja podjetje, tako da lahko zaposleni dostopajo do teh informacij. Na primer interni klepet.
- Ta komunikacija služi tudi temu, da lahko odgovorni v podjetju ocenijo prednosti in slabosti svojih zaposlenih ter jim ponudijo naloge, ki se najbolje ujemajo z njihovim delovnim profilom.
- Običajno gre za učinkovito in uspešno komunikacijo, saj prihaja od odgovorne osebe in zagotavlja natančne podatke in dragocene informacije za razvoj optimalnega dela.
Primer komunikacije navzdol
Komunikacija navzdol se pogosto uporablja v poslu. Res je, da lahko ustvari demotivacijo pri zaposlenih, saj ni dvosmernega odziva in lahko zmanjša motivacijo.
Vendar se še vedno izvaja in številna podjetja ga uporabljajo interno za komunikacijo s svojimi zaposlenimi.
Podjetje, ki želi razložiti svoje temeljne vrednote, cilje in strategije, bo lahko prek komunikacije navzdol ponudilo učinkovito vizijo vsega tega.
Višji vodstveni delavci podjetja bodo razvili komunikacijo navzdol, s katero bodo obveščali zaposlene v nižjih razredih.
Za to lahko uporabijo okrožnico, ki jo bodo poslali vsem ustreznim zaposlenim.
Drug pomemben primer komunikacije navzdol je, ko se upravni odbor sestane, da sprejme pomembno odločitev o delavcu. Na primer, odpuščanje, povišanje ali napredovanje v karieri.