Odpornost organizacije je sposobnost organizacije, da se sooči s kompleksnimi in neugodnimi scenariji ter se prilagodi spremembam, ki jih zahtevajo te situacije.
Odpornost organizacije je koncept, ki izhaja iz prilagajanja izraza odpornost svetu gospodarstva in poslovanja. Tako je odpornost v psihologiji sposobnost posameznika, da premaga travmatične situacije. Na enak način je prilagoditev izraza poslovnemu svetu organizacijska odpornost sposobnost podjetja za premagovanje težkih in neugodnih situacij, ki jih podjetje potrebuje za prilagajanje svojim ciljem, obliki ali drugemu.
Strokovnjaki v disciplinah, kot je poslovna ekonomija, se pogosto sklicujejo na dejstvo, da živimo v vedno bolj zapletenem in spreminjajočem se svetu. V tem smislu se morajo podjetja, ki se soočajo s tem novim scenarijem, prilagodljivo prilagoditi temu nestanovitnemu scenariju in ne smejo biti zaostala. Iz teh razlogov ti isti strokovnjaki pogosto rečejo, da bi si morala podjetja prizadevati za izboljšanje sposobnosti prilagajanja, ki so jo sčasoma imenovali "organizacijska odpornost".
Ta odpornost se, kot vemo, povečuje, ko rastejo naši viri in moči ali se zmanjšajo naše obveznosti in slabosti. Zato se moramo zavedati, da bodo odpornost motivirali različni dejavniki, ki jih je treba upoštevati, kot so plačilna sposobnost podjetja, sposobnost prilagajanja njegovih struktur v kriznih razmerah, pa tudi drugi dejavniki, ki neposredno vplivajo na podjetje.
Podjetje z dinamično strukturo 50 ljudi, brez dolga in z viri, da zdrži mesece, ne da bi poslovalo s polno zmogljivostjo, ni isto kot podjetje, ki ima, nasprotno, zelo fiksno strukturo s 1500 zaposlenimi visok dolg in brez likvidnosti za nadaljevanje dejavnosti brez prejemanja dohodka.
Značilnosti organizacijske odpornosti
Ko poznamo izraz, si oglejmo njegove glavne značilnosti za krepitev znanja:
- To je sposobnost ali spretnost.
- Nanaša se na podjetja in njihove zmogljivosti ali sposobnosti.
- Gre za prilagoditev izraza odpornost na svet podjetja.
- Nanaša se na sposobnost podjetja, da se prilagodi neugodnim ali zapletenim scenarijem.
- Ker se okolje vedno bolj spreminja, govorimo o konceptu, ki je sčasoma postajal pomemben.
- Ta odpornost je pogojena z vrsto dejavnikov, ki jih je treba upoštevati.
- Na enak način si lahko s spreminjanjem teh dejavnikov prizadevamo povečati to odpornost.
- Sposobnost podjetja, da na primer premaga krizo, je organizacijska odpornost.
Dejavniki, ki vplivajo na odpornost organizacije
Kot vemo, obstajajo dejavniki, ki pogojujejo to odpornost. Tako moramo vedeti, da so ti dejavniki lahko psihološki, na primer imeti motivacijskega vodjo, ali pa so lahko materialni, na primer imeti sredstva za soočanje s krizo. Iz tega razloga je treba opozoriti, da čeprav so nekateri obravnavani v nadaljevanju, na to odpornost vpliva veliko dejavnikov.
Med dejavniki, ki vplivajo na to sposobnost podjetij, da se soočajo s kompleksnimi scenariji, je treba izpostaviti naslednje:
- Struktura.
- Predloge.
- Plače
- Viri.
- Obveznosti.
- Zadolženost.
- Kreditna kakovost.
- Človeški talent.
- Dobro timsko delo.
- Inteligenca.
- Izobraževanje osebja.
- Ločljivost.
Pomen dela na odpornosti
Glede na to, da obstaja vrsta dejavnikov, ki pogojujejo odpornost organizacije, moramo vedeti, da se bo s spreminjanjem teh dejavnikov odpornost na enak način spremenila.
Iz tega razloga je primerno poudariti, da se na odpornosti lahko in bi bilo treba delati. V tem smislu se morajo podjetja osredotočiti na to, da postanejo prožna in sposobna prilagoditi se vsaki situaciji. Poleg tega je v vedno bolj dinamičnem svetu bistvenega pomena, da se podjetja vse hitreje prilagajajo nastalim scenarijem.
Če torej delamo za nadzor dolga, za nadzor virov in zagotavljanje obratnega kapitala za neugodne scenarije; če se potrudimo, da izberemo pravo človeško ekipo, predvsem pa jim omogočimo usposabljanje, da so bolj sposobni; Če se skratka osredotočimo na odpravljanje neravnovesij, ki jih predstavlja podjetje, in zato povečujemo svoje moči, bo ta odpornost s časom vedno večja.
Ob upoštevanju prej omenjenih dejavnikov je primerno pojasniti, da si moramo ravno ti in številni drugi dejavniki prizadevati za izboljšanje te odpornosti.
Nasprotno odpornosti, ranljivosti
Kot vemo, podjetje, ki ne predstavlja organizacijske odpornosti, predstavlja zato ranljivost. V tem smislu je odpornost, kot smo rekli, sposobnost podjetja, da se prilagodi neugodnim scenarijem ali situacijam.
Če pa to podjetje nima te sposobnosti ali prilagodljivosti, je bolj ranljivo. Iz tega razloga je zmanjšanje ranljivosti in neravnovesij enako kot delo na odpornosti, saj govorimo o dveh nasprotnih konceptih.
Primer odpornosti organizacije
Za konec si oglejmo preprost primer, kaj prožno podjetje bi in kaj ne bi bilo.
Predstavljajmo si, da imamo digitalno podjetje s strukturo nizkih fiksnih stroškov, delovno silo s 25 delavci, ki lahko delujejo neodvisno od tega, kje so, in z likvidnostjo, ker so prihranili v dobrih časih. To nam omogoča, da eno leto vzdržujemo stroške brez prejemanja dohodka.
Vsi ti dejavniki v scenariju, v katerem se sprosti pandemija in ne moremo delovati, omogočajo, da se podjetje prilagodi novemu scenariju in nadaljuje s svojo dejavnostjo. Zaradi pomanjkanja pomanjkljivosti je to podjetje zelo odporno in se lahko z lahkoto prilagodi novemu okolju.
Predstavljajmo si, nasprotno, da imamo isto podjetje, a namesto da bi se vse digitaliziralo, imamo v industrijski posesti fiksni operativni center, kjer dela 150 zaposlenih. Poleg stroškov 150 delavcev ima ta delovni center mesečne stroške. To nas sili, da ohranjamo fiksni dohodek za njegovo financiranje. In vsemu temu, recimo, moramo dodati dejstvo, da ima podjetje velik dolg.