Elementi komunikacije so glavna podlaga, da je učinkovita in uresničuje sporočilo, ki ga namerava uspešno prenesti. Glavni elementi so: pošiljatelj, prejemnik, kanal, koda in sporočilo.
Komunikacija je ključnega pomena za dober družbeni razvoj. Komunikacija je izmenjava informacij, ki poteka med dvema ali več posamezniki.
Cilj je biti sposoben učinkovito prenašati sporočila, mnenja ali ideje. Če tega ne dosežemo, je prišlo do težav z vpletenimi elementi. V tem primeru bo treba postopek ponovno začeti in oceniti, kaj se je zgodilo.
Zato so elementi, ki tvorijo komunikacijski proces, bistveni za njegov pravilen razvoj.
Komunikacija se pojavlja na vseh področjih življenja. Socialna komunikacija na področju usposabljanja, pri delu, še posebej, če na primer govorimo o oglaševanju in trženju.
Na katerem koli področju komunikacija poteka naravno in dinamično. Prav tako lahko vloge kadar koli zamenjamo. Na primer, v pogovoru lahko oseba začne s prenosom informacij in jih nato prejme od drugega sogovornika.
Kateri so elementi komunikacije?
Pri komunikaciji sodelujejo naslednji osnovni elementi ali komponente:
- Oddajnik: Izdajatelj je bistveni element komunikacijskega procesa, saj je to začetek tega. Odgovorna je za izdajo sporočila, tako da optimalno pride do sprejemnika.
- Sporočilo: Sporočilo je informacija, ki je namenjena učinkovitemu doseganju prejemnika. Vsi podatki in vsebina, ki jih je treba poslati, konfigurirajo sporočilo v komunikacijskem procesu.
- Kanal: To je način, na katerega se izda sporočilo, ki ga želite priti do sprejemnika. Izbirate lahko med različnimi kanali, odvisno od sporočila, ki ga želite poslati, in na koga je naslovljeno. Na primer internet, mediji ali kino.
- Koda: Koda je sestavljena iz vrste elementov in pravil, ki si jih pošiljatelj in prejemnik delita tako, da je sporočilo lahko razumljivo.
- Sprejemnik: Je prejemnik sporočila. To je še en izjemen element, saj bo sporočilo, če boste sporočilo zlahka razumeli, uspelo.
Zelo pomembno je, da se vsi elementi razvijejo s popolno skladnostjo in učinkovitostjo, da se zagotovi uspešno izvajanje komunikacijskega procesa.
Če začetni cilji ustvarjanja dobre komunikacije in prenosa sporočila niso doseženi, bo treba oceniti napake, ki so bile storjene in kateri elementi niso uspeli.
Primeri elementov komunikacije
Nato bomo predstavili nekaj osnovnih primerov za vsak osnovni element komunikacije.
Predstavljajmo si, da smo komercialni direktorji podjetja, ki prodaja čevlje v Mehiki. Zaupajo nam nalogo posredovanja spremembe določenega postopka.
Primer izdajatelja
V tem primeru smo izdajatelj mi. Se pravi, kot komercialni direktorji moramo izdati sporočilo: sprememba izvedbe postopka. Na primer sprememba v načinu, kako prodajalci obiščejo potencialne stranke.
Vzorec sporočila
Zdaj moramo sestaviti to sporočilo, da se prepričamo, ali informacije pravilno prehajajo. Zato smo se odločili, da pripravimo predstavitev Power Point in jo obrazložimo na osebnem sestanku. Sestanek bo trajal na primer 1 uro. Vse, kar povemo na tem sestanku, je sporočilo.
Primer kanala
Kaj je komunikacijski kanal? Naš glas in diapozitivi, ki smo jih pripravili. V tem primeru uporabljamo dva kanala. Poleg tega smo se odločili, da bo povzetek oglasom poslan po e-pošti. To bi bil tretji kanal.
Primer kode
Koda je jezik, ki ga uporabljamo. Čeprav smo v Mehiki, je naše podjetje večnacionalno in znotraj podjetja komuniciramo v angleščini. Koda je torej angleški jezik.
Primer sprejemnika
Nazadnje, kdo je sprejemnik? V tem primeru imamo več sprejemnikov. Prejemniki so vsi oglasi, ki so se udeležili sestanka in so pod našo odgovornostjo.