Mikromarketing je personalizacija prodajnih akcij s poglobljenim poznavanjem interesov in navad posameznega potrošnika.
Tako je opredeljeno mikromarketing, praksa, ki se običajno posplošuje, da doseže bolj specifično vrsto občinstva. V skladu s to strategijo se ciljna publika šteje za vsoto mikrosegmentov edinstvenih, a velikih tržnih niš. Z natančnejšimi promocijami in akcijami. Druga merila so lahko posebni interesi, starost, spol, skupne dejavnosti ali geolokacija.
Segmentirano trženje dosega najboljše rezultate za podjetja, če so stroški pod nadzorom. Pri mikromarketingu se oglaševalska prizadevanja osredotočajo na zelo specifično majhno skupino potrošnikov, ki imajo podobne potrebe.
Delitev trgaZakaj je nastal mikromarketing?
Ta trženjski pristop izhaja iz potrebe po ločevanju vrst potrošnikov, saj je bilo v preteklosti tradicionalno trženje v osnovi sestavljeno iz skupinskega ali množičnega pristopa do potrošnikov.
Za izvajanje mikromarketinga je treba zbrati informacije o razlikovalnih značilnostih potrošnikov določenega izdelka. Pojav sodobnih računalniških sistemov je omogočil vzpostavitev ali izvajanje te vrste trženja.
Današnji potrošnik se razlikuje od potrošnika iz preteklosti. Ljudje ne kupujejo več samo iz nuje; ampak tudi za preproste želje, okuse in celo muhe. Potrošniki so se torej razlikovali po njihovih okusih in željah.
Zakaj uporabljati mikromarketing?
Med glavnimi argumenti za uporabo mikromarketinga so:
- Ker lahko ponudimo ciljno in prilagojeno oglaševanje, so naložbeni stroški nižji.
- Omogoča, da se vsa prodajna prizadevanja usmerijo v točno določeno nišo, s čimer se zmanjša razpršenost.
- Stranki omogoča bolj osebno obravnavo, tako da bo bolj hvaležen in nagnjen k nakupu.
- Neposredna prodaja omogoča neposreden stik s stranko, ki ne govori z mrežo posrednikov ali s tretjimi osebami.
- Podjetje prejema veliko podatkov prek bralnikov trgovin, kartic zvestobe, anket …, ki mu omogočajo, da ponuja izdelke po potrošnikovem okusu.
Ukrepi, ki jih predvideva mikromarketing
Med ukrepi, ki jih izvaja mikromarketing, bi lahko izpostavili:
- S Facebook Ads lahko ustvarite oglase, ki ciljajo na točno določeno ciljno skupino. Ker lahko nastavite filtre s parametri, kot so spol, starost, kraj bivanja, interesi …
- Piškotki, ki so nameščeni na vaši računalniški opremi, ko uporabnik obišče spletno stran, postanejo zvesti zavezniki vaše strategije mikromarketinga. Ker gre za datoteke, ki jih ustvarijo oglaševalci in vsebujejo majhne količine podatkov, ki nam omogočajo, da spoznamo njihov okus.
- S ponovnim ciljanjem se oglasi istega (sorodnega) oglaševalskega omrežja vedno znova prikazujejo na spletnih mestih, ki jih je uporabnik obiskal, tudi če nakup ni uresničen.
Mikromarketing je pomembno orodje za podjetja. Na konkurenčnih trgih je ključnega pomena specializacija.
Množično trženje ima slabosti. Medtem pa mikromarketing omogoča, da se obrnete na individualiziranega potrošnika, ga spoznate in raziščete njegovo okolje. Včasih imajo lahko majhne ideje velik vpliv, če jih pravilno začnemo izvajati.
Primer mikrotrženja
Zamislimo si podjetje, ki proizvaja kolesa. To bi lahko trg segmentiralo z uporabo nekaterih filtrov. Omogoča vam zožitev skupine potencialnih potrošnikov na majhne segmente.
Pri prvem pristopu na primer ločite gorske in cestne kolesarje. Ta segmentacija jo nato deli na tri kategorije. Kar bo: začetnik, amater in profesionalec. Segmentirate lahko tudi po spolu: ženske in moški.
Na ta način podjetje bolje nadzoruje povpraševanje po posameznih kategorijah. Če želite izvesti promocijo, namenjeno ljubiteljskim cestnim kolesarkam, lahko ciljate samo na potrošnike v tej kategoriji in ne na vse kolesarje na splošno.