Dejanski izdelek je druga stopnja v sestavi izdelka in se nanaša na način predstavitve izdelka na trgu.
To pomeni, da na trgu ni več generično pridobivanje lastnega imena in lastnosti, ki bi ga ločevale od drugih konkurentov.
- Pravi izdelek vključuje stvari, kot so embalaža, blagovna znamka, funkcija in storitve.
- Pravi izdelek poleg osnovnega izdelka vključuje vrsto ugodnosti ali lastnosti, ki jih potrošnik prejme.
Dejanski izdelki
Dejanski izdelek je sestavljen iz naslednjih komponent:
Notranji izdelek
Predstavlja prvo raven izdelka in je element, ki zadovolji potrebe potrošnika. Na primer žita, če so koruzni kosmiči; Ti bodo služili za zadovoljitev potrebe lakote potrošnikov.
Embalaža
To je način, na katerega je izdelek pogojen od proizvodnega procesa do končne porabe. Tako, da izdelek na najboljši način doseže končnega potrošnika in da ohrani vse svoje značilnosti.
Embalaža ima lahko tri ravni:
Primarna raven
Je tista, ki je v neposrednem stiku z izdelkom, njegova naloga je zaščititi notranji izdelek, tako da v optimalnih pogojih doseže končnega potrošnika.
- Zavržemo ga lahko, dokler izdelek ni končan.
- Pri žitih je primarna embalaža kovinska vrečka, ki je v neposrednem stiku s koruznimi kosmiči in se ohranijo tako, da ostanejo sveži in hrustljavi.
- Ta embalaža se zavrže, dokler izdelka ne dokončamo.
Sekundarna raven
Ščiti primarno embalažo, njegova naloga pa je pritegniti pozornost potrošnika z oblikovanjem ali grafičnimi postopki, zaradi katerih je izdelek videti lep in sporoča sporočilo.
- Pri žitih je sekundarna embalaža kartonska škatla, ki ščiti kovinsko vrečko in omogoča tudi dajanje pomembnih informacij.
- Informacije vključujejo blagovno znamko in podatke na nalepki izdelka.
- Škatla omogoča boljši prikaz izdelka na policah.
Terciarna raven
Imenuje se transportna embalaža in v bistvu služi za premikanje izdelka z enega kraja na drugega, pri čemer se uporabljajo različna prevozna sredstva in se izdelek zaščiti pred udarci; ter podnebne in okoljske razmere.
Blagovna znamka
To ime služi za razlikovanje, prepoznavanje in izbiro lastnega izdelka od drugih, ki tekmujejo na trgu.
- Blagovna znamka nam omogoča, da ločimo eno žito od druge, v našem primeru koruznih kosmičev bi lahko bila znamka Kellogg's ali Nestlé.
- Glede na dojemanje potrošnika bo raje eno ali drugo blagovno znamko, zato se trg razlikuje.
- Blagovna znamka, ki identificira izdelek, se imenuje blagovna znamka, ker je to ime, pod katerim se ta izdelek trži ali prodaja.
Delovanje
Za uporabo izdelka moramo vedeti, kako deluje, obstajajo zelo preprosti izdelki, ki ne potrebujejo veliko navodil, da bi jih znali uporabljati; a kljub temu je treba dati minimalna navodila za njihovo uporabo. V primeru žit je zelo enostavno, lahko bi rekli, med drugim odstranite zgornji pokrov ali držite vrečko zaprto.
Če je izdelek bolj zapleten za uporabo, je treba vključiti navodila za namestitev in uporabo. Kot v primeru elektronskega izdelka.
Navodila za namestitev
Vključeni morajo biti v izdelke, ki ne delujejo, če niso pravilno nameščeni, to bi bil primer grelnika vode. Uporabnik ga mora pravilno namestiti, sicer ne bo deloval, lahko je celo nevaren, če je bil nameščen nepravilno.
Navodila za uporabo
So izdelki z visoko stopnjo funkcionalnosti, a če jih potrošnik ne ve, kako jih uporabiti, jih ne more kar najbolje izkoristiti. V primeru mobilnega telefona oseba, ki ne prebere navodil za uporabo, morda ne bo pravilno izkoristila vseh prednosti in lastnosti izdelka.
5. Garancije
To je raven podpore, ki jo ponujajo podjetja pri dobavi blaga in storitev.
- Najmanjše jamstvo, ki ga mora podjetje ponuditi pri dobavi svojih izdelkov, je garancija za delovanje.
- Izdelek mora delovati, kot smo mu ponudili, tudi če gre za steklenico čiste vode; voda mora biti čista.
Na koncu lahko rečemo, da lahko podjetje v resničnem izdelku dela na resničnih in psiholoških spremenljivkah, da doseže diferenciacijo in pozicioniranje izdelka. To so temeljni elementi, ki jih potrošniki upoštevajo pri izbiri in nakupu na trgu.
Potrošnik ne kupi samo lastnega izdelka, temveč niz prednosti, vključno s funkcionalno in privlačno embalažo. Blagovna znamka, ki ustvarja samozavest, dizajn, ki se vam zdi privlačen, in vse, kar ustreza vašim zahtevam in zahtevam.
Potrošniki lahko vidike diferenciacije oprijemljivo ali zlahka prepoznajo, pa tudi neoprijemljivi, ti atributi so bolj čustveni ali psihološki kot v primeru pozicioniranja blagovne znamke.