Vrste asertivne komunikacije so različni načini, s katerimi se lahko izrazimo ob upoštevanju te komunikacijske možnosti, ki temelji na spoštovanju sprejemnika in izražanju lastnih potreb.
Asertivna komunikacija se osredotoča na to, da uporabniku izrazi vse tiste ideje ali sporočilo, ki ga želimo posredovati, vendar za to zelo poskrbimo.
Gre za izkazovanje empatije in veliko spoštovanja, kadar nekomu nekaj izpostavimo s ciljem, da informacije do njega pridejo jasno, vendar brez občutka ogroženosti v kateri koli točki pogovora.
Cilj te vrste komunikacije je doseči optimalno razumevanje med pošiljateljem in prejemnikom na tak način, da informacije tečejo, ne da bi to negativno vplivalo. S skrbjo za obrazce, jezik in sporočilo lahko dosežemo to možnost na podlagi asertivnosti.
Sporočilo bo izraženo sveže, brez kakršne koli zlonamernosti, s stavami na neposreden, iskren način in v popolnem soglasju s ciljem, ki ga želimo doseči. Kar pomeni, da lahko povemo, kaj hoče eden, vendar ne da bi prizadeli drugega ali poiskali škodo, ampak je komunikacija, ki temelji na spoštovanju.
Asertivne vrste komunikacije
To so najvidnejši:
- Osnovna asertivna komunikacija: Je najpreprostejša komunikacija, saj se osredotoča na izražanje želja in mnenj s popolno jasnostjo in iskrenostjo. Vedno se osredotočamo na načine, kako razkriti, kaj bi kdo želel. Na primer, rad bi živel bližje plaži, da bi lahko hodil vsak dan blizu morja.
- Empatična asertivna komunikacija: Eden od ključev asertivne komunikacije je, da se postavite v kožo osebe, s katero se pogovarjate. Pri tej možnosti se za razliko od prejšnje upoštevajo občutki obeh strani, da bi poskušali v celoti razumeti situacijo. Na primer, popolnoma razumem, da se počutite slabo in ne želite komentirati ničesar, kar se je zgodilo zdaj, vendar bi rad, da bi lahko razpravljali o tem vprašanju, da bomo lahko rešili to, kar se je zgodilo ob večerji.
- Asertivna komunikacija se je stopnjevala: Pri tej vrsti komunikacije je cilj, da bi lahko izrazili svoje želje, hkrati pa upoštevali, da morda obstajajo posamezniki, ki vztrajajo, da temu ni tako. Z njo se bo treba spoprijeti na najbolj vljuden in spoštljiv način, ki obstaja. Na primer, raje ne omenjam, kaj se je zgodilo danes popoldan, vem, da pritiskate name, da to storim, vendar mislim, da je bolje, da to pustite na čakanju in se osredotočite na drugo pomembnejše vprašanje. Hvala.
Pomembno je omeniti, da je treba za uveljavitev asertivne komunikacije v celoti razumeti in poznati sebe, spoštovati lastna mnenja in pravice ter se vedno odločiti za komunikacijo pozitivne in spoštljive narave do sebe in prejemnika.
Razlika med verbalno in neverbalno komunikacijo
