Porterjeve splošne strategije opisujejo, kako lahko podjetje doseže konkurenčno prednost pred konkurenco, tako da preseže svojo. Za to razlikuje dve konkurenčni prednosti (nizki stroški in diferenciacija), ki jih lahko s segmentacijo trga razdelimo na tri ali štiri.
Temeljna podlaga za doseganje te vrhunske donosnosti je doseganje trajne konkurenčne prednosti, zato je treba upoštevati poslovno strategijo.
Leta 1980 je Michael Porter poskušal izboljšati teorijo primerjalne prednosti, ki bi lahko s svetovanjem državam, da se specializirajo za izdelek ali storitev, kadar imajo primerjalno ali absolutno prednost, nekatere države spustil v specializacijo za proizvodnjo v primarnem sektorju, v spiralo nizkih plače in malo ustvarjanja bogastva.
Porter je opredelil tri vrste konkurenčnih prednosti, h katerim si lahko prizadeva podjetje. Te konkurenčne prednosti je mogoče doseči v celotni panogi:
- Vodenje stroškov.
- Diferenciacija izdelkov.
- Delitev trga.
Segmentacija trga, čeprav se ne šteje za drugo konkurenčno prednost, je omenjena, saj preprosto uporablja eno od drugih dveh konkurenčnih prednosti, vendar v manjšem obsegu trga, industrije ali države.
1. Vodenje stroškov
Podjetje doseže vodilno vlogo pri stroških, kadar ima za podoben ali primerljiv izdelek ali storitev kakovostno nižjo ceno kot konkurenca. Zahvaljujoč stroškovni prednosti podjetju uspe znižati cene, dokler ne razveljavi marže svojega konkurenta.
Strategija vodenja stroškov je priporočljiva, kadar:
- Izdelek je standardiziran (Na voljo je veliko izdelkov enake kakovosti in cene), ponuja pa jih več dobaviteljev ali podjetij.
- Obstaja malo načinov za doseganje diferenciacije izdelkov (Poskusite, da bo vaš izdelek zaznan, in kupcu zagotovite različne značilnosti), ki so pomembne.
Viri konkurenčne stroškovne prednosti
Štelo se je, da glavni vir konkurenčne prednosti v stroških izhaja iz izkustvenega učinka, ki izvira iz učnega učinka.
- The učni učinek Sestoji iz tega, da se čas izdelave enote izdelka zmanjša, ko se proizvede večje število enot tega izdelka. To zmanjšanje časa zaključka pomeni zmanjšanje stroškov na enoto neposrednega dela in izdelka.
- The učinek izkušnje povzroči, da se izkušnje, ki jih nabere podjetje, v enoti zmanjšajo na dejanske stroške celotne dodane vrednosti podjetja. Učinek izkušenj predstavlja močno oviro za vstop novih tekmecev in trdno konkurenčno prednost za podjetje, ki nabere več izkustvenih učinkov. Tudi učinek ekonomije obsega in ekonomije obsega predstavlja večjo konkurenčno prednost in s tem večje ovire za vstop.
Diferenciacija izdelkov
Rečeno je, da ima podjetje konkurenčno prednost pri diferenciaciji izdelkov, če ponuja izdelek ali storitev, ki ima, če je primerljiva s storitvijo drugega podjetja, določene lastnosti ali značilnosti, zaradi katerih jo kupci dojemajo kot edinstveno. Zato so kupci pripravljeni plačati več za nakup izdelka pri enem podjetju kot drugo.
Na splošno lahko rečemo, da so za izdelek, ki je preprost in je izdelan s posebno standardizirano tehniko, možnosti za diferenciacijo zmanjšane.
Nasprotno, večja kot sta zapletenost in raznolikost lastnosti izdelkov, večje so možnosti za pridobitev konkurenčne prednosti diferenciacije.
Strategija diferenciacije izdelkov je primernejša, če obstaja katera koli od naslednjih okoliščin:
- Kupci pripisujejo poseben pomen vidikom, kot je kakovost, ali pa izdelek uporabljajo za socialno razlikovanje.
- Značilnosti je težko posnemati, vsaj hitro in poceni.
Podjetje, ki želi biti uspešno s strategijo diferenciacije izdelkov, si mora močno prizadevati za izboljšanje ponudbe konkurentov.
Viri diferenciacije izdelkov
Podjetje lahko ponudbo strankam razlikuje na številne načine. Spremenljivke, na katerih je mogoče graditi prednost pri diferenciaciji, so povezane s tehničnimi značilnostmi izdelka, značilnostmi njegovih trgov, značilnostmi samega podjetja ali drugimi spremenljivkami, ki jih je težko razvrstiti, kot sta čas ali pozornost na merila odgovornosti.
Spremenljivke za diferenciacijo izdelkov so:
- Značilnosti izdelka, kot so velikost, oblika, tehnologija, zanesljivost, varnost, skladnost, trajnost, predprodajne in poprodajne storitve.
- Značilnosti trga: Različne potrebe in okusi potrošnikov lahko omogočijo razlikovanje.
- Značilnosti podjetja: So način, kako podjetje zasnuje ali vodi svoje poslovanje, način, kako se nanaša na svoje stranke, identiteto, slog, vrednote ali ugled in ugled pred strankami.
- Druge spremenljivke za razlikovanje: Dve dodatni spremenljivki sta čas in pozornost do meril družbene odgovornosti.
Delitev trga
Strategija segmentacije trga si prizadeva, da bi podjetja poznala vedenje ljudi pri uživanju izdelka ali storitve in jim tako ponudila tisto, kar resnično potrebujejo. Poskusite, da se podjetja osredotočijo na nekaj ciljnih trgov in ne na vse.
To je strategija, ki se pogosto uporablja za mala podjetja, saj običajno nimajo potrebnih virov, da bi pritegnili celotno javnost, vendar se jim splača, da svoja prizadevanja osredotočijo na en segment trga. Podjetja, ki uporabljajo to metodo, se pogosto osredotočajo na potrebe kupcev in na to, kako lahko izdelki ali storitve izboljšajo njihovo vsakdanje življenje. Nekatera podjetja lahko potrošnikom dovolijo tudi sodelovanje pri njihovih izdelkih ali storitvah.
V tem primeru bo naslednji korak razvrstitev posameznikov v segmente občinstva, ki imajo najbolj podoben odziv na ponujeni izdelek.