Čustveno oglaševanje nagovarja čustva potrošnikov, da jih spodbudijo k nakupu izdelkov ali nakupu storitev.
Ko se nekdo odloči za nakup izdelka, to stori subjektivno. To ni vedno racionalna odločitev, je pa tudi nekaj čustvenega. Zato je ustvarjanje čustvenega sporočila, ki doseže ta del možganov, nujno.
Oglasi, ki so namenjeni privlačenju čustev, običajno ostanejo v dolgoročnem spominu, a tudi bolj motivirajo odločitev o nakupu.
Nevromarketing preučuje to vrsto tehnike, pri kateri se čustva in prodaja združijo.
Značilnosti čustvenega oglaševanja
To so najvidnejši:
- Njegov namen je ustvariti čustveno in čustveno združitev z izdelki blagovne znamke, tako da obstaja dolgoročna povezava.
- Če izdelek včasih ni visokokakovosten, je nov ali ima veliko konkurenco, je to lahko način, da nanje opozorite.
- Sporočilo, ki senzibilizira množice, želi doseči pozitiven učinek za ustvarjanje dolgoročnih odnosov.
Elementi, za katere mora podjetje skrbeti za ustvarjanje tovrstnih sporočil
Pomembno je, da blagovna znamka, ki se odloči za tovrstno oglaševanje, to stori, ne da bi bila prisiljena, upoštevati in skrbeti za vrsto bistvenih elementov:
- Izboljšajte svoje vrednote. Podjetje mora vedeti, katere vrednote ima in zakaj so pomembne za njegovo občinstvo. Če jih spodbujate k tej vrsti oglaševanja, si boste prislužili celo število, ker bodo stranke vedele, kaj jim lahko ponudijo, spodbude in dodatke, ki jim jih konkurenca ne daje.
- Skrbi za ljudi. Pri tej vrsti oglaševanja mora to prevladati. Poznavanje strank, njihovih motivacij, njihovih poklicev, želja, skrbi je bistvenega pomena za ustvarjanje sporočil, ki jih čustveno očarajo.
- Izberite čustva. Pomembno je izbrati vrsto čustev, ki jih podjetje želi prenesti in ki vplivajo na uporabnike: veselje, melanholija, žalost …
- Poskrbite za zgodbe. Pripovedovanje zgodb je način pripovedovanja zgodb, da dosežete dušo stranke. Zelo pomembno je sestaviti dobre vsebine, zaradi katerih se javnost počuti prepoznavno.
- Izberite dobro uglaševanje. Drug element, ki ga je treba upoštevati, je izbira glasbe. Ta vrsta oglaševanja ostaja gledalcu vtisnjena v misli in v mnogih primerih dobra pesem, ki spremlja zgodbo, kliče najčistejša čustva potrošnika.
Številni oglasi, ki temeljijo na tej vrsti čustvenega oglaševanja, so postali virusni. Na primer kampanja, ki jo je sprožil Nacionalni inštitut za preventivo in izobraževanje v Franciji, kjer je bil ustvarjen oglas, v katerem so bili povsod objemi. To je nastalo, da bi razbili mit o prenosu virusa HIV. Dodana je bila spletna stran, ki je postala virusna, imenovana brezplačni objemi.
Kampanja je bila uspešna in številna podjetja, združenja in blagovne znamke so sledili tej strategiji, da bi izboljšali svojo blagovno znamko in svoje izdelke z ustvarjanjem neuničljive vezi s svojo ciljno skupino.