Nevromarketing je marketinška disciplina, ki analizira možganske procese in se zanaša na nevroznanost, da pozna motivacijo ljudi pri sprejemanju odločitev in tako izkoristi te informacije za spodbujanje nakupa določenega izdelka.
Izraz neuromarketing je veja, ki se razvija znotraj trženja. Že od začetka je bil deležen številnih kritik, ker je menil, da je to način manipuliranja s čustvi ljudi. Vendar cilj nevromarketinga ni manipulirati z umom, temveč interpretirati želje ljudi, ugotoviti, kako se človeški možgani odzivajo na določene dražljaje.
Kako deluje neuromarketing?
Preden je neuromarketing dosegel naša ušesa, so blagovne znamke prepričale kupce s privlačnimi sporočili. to pomeni, da so dali razlog za nakup svoje blagovne znamke namesto konkurence.
Zdaj pa način doseganja kupcev gre še dlje. Nevromarketing združuje tradicionalne raziskave z nevroznanostjo. To počne z različnimi tehnikami, kot so encefalografija, MRI, spremljanje oči ali merjenje srčnega ritma. Zahvaljujoč tem tehnikam dobimo zanesljiv odgovor o tem, kaj oglas pošlje potrošniku. Na ta način lahko veste, ali je dovolj privlačen za vaše možgane, torej če ustvarja dražljaje. Vse to pomaga razumeti delovanje človeških možganov pri nakupu in na ta način lahko na tak ali drugačen način ustvari oglase.
Vsak trženjski proces je povezan z raziskovalnim postopkom, ko je izdelek na trgu, je prešel številne raziskave. Podrobno se prouči način prodaje izdelka (barva, oblika, cena, kraj prodaje itd.). Estetika embalaže ni naključje, prav tako mediji, v katerih se kampanje izvajajo. Obstaja veliko podrobnosti, za katere je poskrbljeno, da dosežemo končni cilj, PRODAM.
Kako lahko neuromarketing vpliva na nas?
Področje delovanja neuromarketinga presega izbiro barv, ki jih mora imeti zabojnik, da je privlačen za kupca. Gre za prebujanje dražljajev v potrošniku. Kolikokrat smo bili v kinu in preprosto dejstvo, da smo zavohali sveže narejene kokice, nas je spodbudilo, da jo kupimo?
V zadnjih letih smo odkrili, da so se številne trgovine z oblačili odločile, da bodo svoje prostore odišavile z značilnim vonjem, ki jih prepozna. Tako bo potrošnik le po vonju vedel, da je v bližini ena od trgovin te slavne verige, dražljaj pa ga bo prisilil, da bo na koncu kupil oblačilo.
Dejstvo, da se preučujejo človeški možgani, sproža polemike. Poleg tega nekatera mnenja menijo, da gre za manipulacijo, medtem ko jo drugi vidijo kot najbolj zanesljivo tehniko za odzivanje na potrebe strank.
Morali boste porabiti čas, da preverite, ali ta disciplina uspe narediti vrzel med tradicionalnimi tehnikami trženjskega raziskovanja, premagovanjem ovir, kot so etične vrednote, ali visokimi stroški raziskav, ki jih zahteva.