Tržna usmeritev - kaj je to, opredelitev in koncept
Tržna usmerjenost je tista, ki jo veliko podjetij izvaja, kadar je njihova filozofija v glavnem usmerjena v trženje, strategije, ki so usmerjene v doseganje, pa izstopajo na trgu, na katerega ciljajo.
Tržna usmerjenost temelji na spodbujanju trženja znotraj podjetja, ne samo v ustreznem oddelku, temveč tudi na drugih področjih s posledičnim ciljem strateške globalne vizije.
Globalna globalizacija, pojav interneta in novih tehnologij ter naraščajoča družbena zavezanost so tržno usmerjenost postavili med najpogosteje uporabljene pristope med podjetji.
Vodstvo in usmerjanje podjetja bo prvi podprlo tovrstno usmeritev, ko se bo odločilo, da bo stavilo na to vrsto poslovne filozofije. Seveda ob upoštevanju več začetnih dejavnikov, kot so raziskava uporabnikov, trg, konkurenca in različni kanali, da se vzpostavi vrsta kompetentnih strategij.
Dajanje vrednosti kupcem in izpolnjevanje njihovih potreb s to globalno vizijo, ki označuje tržno usmerjenost, je za blagovno znamko bistvenega pomena.
Zato se operativno trženje in strateško trženje združita, da bi zagotovili največjo vrednost in izboljšali blagovno znamko, slednja pa je prednostna naloga podjetja.
Na čem temelji tržna usmerjenost?
Temelji na naslednjem:
- Študija in vizija trga: Podjetje najprej zbira informacije o konkurenci in zahtevah potrošnikov, njihovih mnenjih, merilih in potrebah. Vse to bo osnova za pravilno usmeritev strategij.
- Delite informacije: Do teh informacij bodo imeli dostop vsi oddelki podjetja, zlasti če so vključeni v postopek tržne usmeritve. Odločitve se sprejemajo soglasno in skupaj med vsemi povezanimi službami ter z vizijo ustvarjanja najprimernejših strategij, pri čemer se za njihovo izvajanje računa na najuspešnejše osebje.
- Uresničevanje strategij v praksi: Po uskladitvi različnih vključenih področij in predpisanem akcijskem načrtu začnejo delovati, nato pa se pregledajo, da se izmerijo rezultati, ki nastanejo na trgu po njihovi izvedbi.
Razlika med tržno in tržno usmerjenostjo
Glavne razlike so naslednje:
- Trženjska usmeritev: Temelji na dajanju posebnega poudarka in pozornosti marketinškemu oddelku nad ostalimi področji, ki sestavljajo podjetje.
- Tržna usmerjenost: Strateška vizija izstopa, a na svetovni ravni vseh oddelkov podjetja. Vizija, ki ponuja integrirajočo filozofijo v vseh svojih odsekih.
