Poslovanje s prebivalstvom je namenjeno vzpostavitvi poslov s posameznimi varčevalci in vlagatelji ter malimi in srednje velikimi podjetji.
Maloprodajno, poslovno ali maloprodajno bančništvo je najbolj znano bančništvo v družbi. Ta vrsta bank je med državljani najbolj razširjena in najbolj znana. Na splošno banke na drobno izvajajo osnovne operacije financiranja in zajema prihrankov. Vendar se je v zadnjih letih močno spremenil, da je ponudil vse vrste kompleksnih izdelkov celotni populaciji.
Vrste poslovanja s prebivalstvom
Bančno poslovanje s prebivalstvom lahko razdelimo na:
- Zasebno bančništvo: finančno svetovanje, investicijski skladi itd.
- Bančništvo posameznikov: vpogledni računi, depoziti, prejemki in izplačane plače, hipoteke, krediti itd.
Poleg omenjenega je bančništvo s prebivalstvom v zadnjih letih uvedlo tudi postopno usmerjanje veletrgovskih ali korporativnih bančnih produktov. Cilj tega je, da bi lahko majhni varčevalci dostopali do teh izdelkov. Izdelki, kot so naložbe, obveznice, dolg podjetij, hipotekarne obveznice, posojila, med drugim. S tem je banka skušala izboljšati svojo donosnost in poleg tega pridobiti financiranje s trga, ki je bil do takrat zaradi majhnega obsega sredstev prepovedan.
V novejšem času so se poslovne banke, ki delujejo elektronsko v okviru spleta, zelo razširile. To se je zgodilo zaradi razvoja elektronskega bančništva in hitrega širjenja internetnih omrežij na vseh koncih sveta.
Razvoj bančništva na drobno
Sprva je bilo bančništvo na drobno namenjeno prejemanju denarja od agentov z ekonomskim presežkom (posameznikov ali majhnih institucij) v zameno za plačilo obresti, da bi jih posojali drugim agentom s finančnimi potrebami. Pri banki je poskušala varčevalce privabiti z osnovnimi produkti, kot so vloge, financiranje pa je potekalo prek potrošniških posojil, hipotek in poslovnega financiranja, preko varčevalnih računov in plačevanja računov.
Sčasoma so ti izdelki za prihranke in financiranje zavzeli bolj zapleten položaj in izdelke, ki so bili običajno ponujeni velikemu bogastvu in kapitalu, namenili malim in srednje velikim varčevalcem ter MSP.
Na splošno je bančništvo na drobno potrošnikom na voljo prek bančnih pisarn in podružnic, prek katerih je potekalo posredovanje, vendar je bilo s širitvijo in posodobitvijo novih tehnologij spletno bančništvo revolucija v dostopu in neposrednosti potrošnikov do njihovih izdelkov in v nadomestitvi fizičnega mesta v transakcijah s telematskimi sredstvi.