Izterjava je dejanje ali postopek, s katerim se pridobi nadomestilo za blago ali storitev ali odpoved dolga.
To pomeni, da je zbiranje pridobitev dogovorjenega plačila. To se ne zgodi nujno istočasno, ko prodajalec dostavi svoje blago ali da delavec opravi naročena dela.
To pomeni, da se zbiranje lahko izvede pred, med ali po prejemu zahtevanega blaga ali storitve. Če je torej zbirka narejena, preden je imenovana napredna.
Po drugi strani pa se zbiranje izvede tudi na podlagi odobrenega financiranja. V tem primeru mora kdo pobrati finančno institucijo ali zadevnega upnika.
Pomembno je omeniti, da oseba, ki ponuja izdelek ali storitev ali odobri financiranje, tista, ki običajno določi način plačila. Na primer, banke določijo dan ali dni v mesecu, ko potečejo kreditne kartice, ki jih izdajo.
Upoštevati je treba tudi to, da je po zakonu nadlegovanje v postopku zbiranja običajno prepovedano, na primer z nenehnimi klici neplačniku. Prav tako se ne morete zateči k grožnjam.
Prav tako je treba opozoriti, da se oseba, katere naloga je zbirati, imenuje zbiratelj.
Zbirna podjetja
Ne smemo pozabiti, da banka svoj prestopniški portfelj običajno prenese na zbirno družbo. Navedeni subjekt bo nato komuniciral z dolžnikom, da se bo pogajal o odplačilu posojila.
V primeru, da se posojilojemalec znajde v težkem položaju, morda v primeru insolventnosti, mu lahko na primer zbirna družba ponudi popust na glavnico posojila. Na ta način je zagotovljen vsaj del kredita.
Upoštevati je treba, da lahko nefinančna podjetja za izterjavo svojih terjatev najamejo tudi zbirna podjetja.
Vrste zbiranja
Obstajajo tri vrste zbiranja:
- Uradna zbirka: Ko upniški subjekt upravlja izterjavo dolga interno s svojo ekipo in sredstvi.
- Sodna zbirka: Ko se sodstvo zahteva preklic dolga s sojenjem. Upnik mora najeti odvetnika ali pravno skupino in plačati tudi stroške postopka.
- Zunašodna izterjava: Ko upnik išče izterjavo dolga, ne da bi bil dolžnik pred sojenjem. Sklicujemo se na primer na dejstvo, da je mogoče najeti zbirno podjetje.