Kibermarketing je posebna vrsta trženja, razvita v digitalnem okolju. Preko interneta oglaševalec s pomočjo inovativnih tehnik poskuša doseči ciljno skupino.
Koncept kibermarketinga predvideva združevanje dolgega niza komunikacijskih strategij, namenjenih prodaji izdelka ali storitve v okviru elektronskega poslovanja. Dejansko prodaja prek spletnega poslovanja vsako leto eksponentno raste.
V zadnjih letih je trženje, razvito prek interneta, doživelo veliko rast, tako da so pravila, ki urejajo njegovo delovanje in vedenje uporabnikov, nenehno v procesu evolucije. Zaradi tega je kibermarketing nova oblika komunikacije, ki je navajena nenehnih sprememb in prilagajanja novim standardom.
Z drugimi besedami, s pojavom pojava kibernetskega trženja je v oglaševalskem svetu prej in pozneje. V tej novi resničnosti se ne merijo v enakih parametrih kot običajno trženje ali tradicionalna prodaja, temveč temeljijo na novih običajih, prilagojenih virtualnemu svetu.
Cilji kibernetskega trženja
Kibermarketing ima zato prvotno poslanstvo postaviti temelje za vse te spremembe in določiti predpise za nakupe ali druge tržne operacije na internetu. V tej evoluciji je vloga velikanov, kot sta Google ali Social Media, odprla pomemben spekter možnosti, ki jih oglaševanje še ni izkoristilo v celoti.
Zato govorimo o mešanici navideznih virov, ki vsebujejo spletne storitve in postavljajo temelje za sožitje med trženjem in organizacijami na internetu. To vključuje razvoj novih idej s pomočjo tehnoloških inovacij in izboljšanih komunikacijskih rutin glede na tradicionalno komunikacijo, kot to velja za neposredno trženje.
Na ta način vse več podjetij predlaga prodajno delo prek omrežja ali sporoča svoje novice po hitrih in neposrednih kanalih, ki jih ponujajo nove tehnologije. Na ta način že obstaja možnost podrobnega ogledovanja izdelkov, nakupov prek spleta ali zahteve za pozornost in pomoč pri storitvah.