Povezovalna veriga je razmerje, ki obstaja med skupino nadrejenih, nad katero tečejo informacije, in odločanjem.
Veriga poveljevanja je povezana z enotnostjo poveljevanja. Enotnost poveljevanja potrjuje, da vsak zaposleni prejme ukaze od enega samega nadrejenega. Pojem verige poveljevanja je še širši koncept kot enotnost poveljevanja. Vzpostavlja odnos med nadrejenimi, dokler ne pride do direktorja podjetja ali organizacije.
Z drugimi besedami, veriga poveljevanja nakazuje, kateremu nadrejenemu mora biti odgovoren vsak nadrejeni.
Cilj verižne verige
Poveževalna veriga nima enake oblike v vseh organizacijah. Vendar pa je to redno v podjetjih, v katerih je hierarhija globoko zakoreninjena.
Glavni cilji vzpostavitve verige poveljevanja so:
- Izogibajte se nasičenosti z informacijami: Za trenutek si predstavljajte, da je direktor velikega podjetja prejemal poročila iz vsake trgovine posebej. Imel bi na tisoče poročil. Zato je logično, da vsaka trgovina pošlje svoje poročilo direktorju območja, regije ali države, ta pa najpomembnejše poroča direktorju.
- Izboljšajte prenos informacij: Ko več ljudi prijavi isto stvar nadrejenemu, obstaja nevarnost, da bodo deležni različnih interpretacij. Čeprav en informator ne zagotavlja, da so njegovi podatki resnični, se izogiba konfliktom.
- Optimizirajte čas in odločanje: Količina obdelanih informacij je manjša in običajno bolj ustrezna. To omogoča optimizacijo odločanja in izboljšanje uporabe časa.
Logično je, da niso vse prednosti. Kar bi lahko na eni strani prihranilo čas za določene vodje organizacije, bi lahko povzročilo nekaj negativnega za nekatere dele podjetja.
Primer verižne verige
V naslednjem primeru o ukazni verigi bomo razložili primer ideje, ki jo ima zaposleni v trgovini. Trgovina prodaja oblačila in je del velikega podjetja v tekstilnem sektorju.
Tako zaposleni predlaga naložbo, ki bo izboljšala trgovino. Da bi finančni direktor sprejel predlog, postopek sledi naslednjim korakom:
- Zaposleni obvesti vodjo trgovine.
- Upravitelj trgovine obvesti upravitelja območja.
- Direktor cone poroča regionalnemu direktorju.
- Regionalni direktor predlaga finančnega direktorja.
- Finančni direktor to oceni in o tem pove direktorju.
- Generalni direktor ponuja pozitiven odgovor finančnemu direktorju.
- Finančni direktor poroča regionalnemu direktorju, ta pa nadrejenim nižjega razreda, dokler ne pride do upravnika trgovine, ki bo končno naložbo prevzel z dodeljenim proračunom.
V nekaterih organizacijah lahko odziv traja mesece. Tradicionalna veriga poveljevanja ima tudi negativne vidike in ni prilagojena na enak način nobeni vrsti podjetja. Zato je priporočljivo, da se upoštevajo prednosti in slabosti njegove uporabe.