14 načel upravljanja je sklop pravil, ki jih je določil Henri Fayol, da bo upravni postopek potekal na najučinkovitejši način.
Z drugimi besedami, gre za pravila, ki nam bodo pomagala pravilno izvajati upravni postopek. Vsako od 14 načel je razvito v knjigi z naslovom "Administration Industrielle et Générale". V španščini se prevede kot "Industrijska in splošna uprava."
Za lažje razumevanje smo na Economy-Wiki.com pripravili kratek povzetek.
Načela upravljanja
14 načel, ki jih je določil Henri Fayol, so:
- Delitev dela. Delitev dela je sestavljena iz razdrobitve nalog, potrebnih za proizvodnjo blaga ali storitve. Ta delitev dela temelji na moči, delovni zmožnosti, posebnosti in naravi vsakega dela. Tako se izboljša učinkovitost proizvodnje.
- Oblast. Obstajati mora načelo avtoritete, ki ohranja, da je avtoriteta bistvenega pomena za opravljeno delo. Brez avtoritete bi bilo vse neurejeno in dela ne bi bila izvedena v pravi kakovosti in pravočasno.
- Disciplina. Ne samo, da obstaja avtoriteta, poleg tega načelo discipline narekuje, da je treba vsem postopkom slediti s strogo disciplino. Brezvezno je vedeti, kaj vse moramo storiti, če pa tega ne upoštevamo. Vse vedno, pod vrednotami spoštovanja in izobrazbe.
- Enotnost ukaza. Zaposlen prejme naročila od enega samega nadrejenega. Pomen tega načela je v tem, da bi njegova odsotnost lahko negativno vplivala na druga načela, kot sta avtoriteta ali disciplina.
- Krmilna enota. Dejavnosti zasledujejo isti cilj, vodi jih isti načrt in isti nadrejeni.
- Podrejenost. Cilji podjetja so pomembnejši od osebnih ali individualnih ciljev. Z drugimi besedami, splošni cilji so vedno na prvem mestu.
- Prejemki. Čeprav idealnega plačilnega sistema ni, je plačilo pomembno. Treba je najti ravnovesje med motiviranjem dela z dobrimi plačami, vendar ne pretirano in primerno produktivnosti.
- Centralizacija. Pomembno je, da je vodstvo podjetja v nekaterih primerih koncentrirano, saj to izboljša rezultate. Vendar je ob drugih priložnostih bolj primerno decentralizirati se in zateči k prenosu pooblastil. To je odvisno od vrste podjetja.
- Hierarhija. Oblast poteka od zgoraj navzdol. Z drugimi besedami, gre za vrsto organizacije z vertikalno organizacijo, v kateri obstajajo različne ravni poveljevanja.
- Naročilo. Viri, potrebni za dejavnost podjetja, morajo biti ob pravem času in kraju.
- Pravičnost. Čeprav je za ohranitev skladnosti in doseganje rezultatov po Fayolu treba upoštevati načela, kot sta avtoriteta ali enotnost poveljevanja, mora biti med zaposlenimi obravnava kolegov. Pošteno in spoštljivo ravnanje. V podjetju so lahko različne ravni, vendar si vsi ljudje zaslužijo enako spoštovanje.
- Stabilnost osebja. V skladu z delitvijo dela je pomembno, da osebje ostane dolgoročno. Nenehno menjavanje osebja bo povzročilo, da se bodo novi zaposleni usposabljali in čakali, da se bodo prilagodili. Tudi stabilnost delovnega mesta bo izboljšala produktivnost.
- Pobuda. Vsakdo lahko predlaga ideje in jih je mogoče ceniti. Štiri oči vidijo več kot dve.
- Sindikat zaposlenih. Tam mora biti moštveni duh. Če veslajo v isti smeri, bo čoln prej prišel do dobrega pristanišča.
Kritike načel upravljanja
Odkar je Henri Fayol predlagal teh 14 načel upravljanja, je minilo več kot stoletje. Tako mnogi strokovnjaki za poslovanje in upravljanje skupin predlagajo, da je treba nekatera od teh načel pregledati.
Podjetja so se zelo razvila, imajo različne strukture, osebje lahko dela na daljavo, fizične pisarne niso potrebne itd. Čeprav so ta načela upravljanja v nekaterih primerih koristna, jih ne smemo jemati kot samoumevne.