Vsaka samospoštujoča digitalna komunikacijska strategija mora med svojimi dejanji vključevati trženje s pošto ali kaj drugega, pošiljanje sporočil po elektronski pošti s komercialnim namenom.
To orodje postane močna komunikacijska tehnika, ki podjetju, znamki ali posamezniku omogoča, da privabi potencialne stranke.
V tej strategiji trženja po e-pošti izstopa ključno orodje za dosego vašega cilja: glasilo.
Gre za digitalno publikacijo z lastnimi informativnimi in oglaševalskimi vsebinami, ki se po e-pošti redno (tedensko, dvotedensko, mesečno …) distribuira našim naročnikom ali potencialnim strankam. Srednjeročno je zelo učinkovit.
Kako lahko ustvarimo izvirno in kreativno glasilo?
Ti koraki vam lahko pomagajo prispevati vrednost in kakovost za uporabnike:
- Najprej morate ugotoviti, katera vrsta vsebine je najprimernejša za vsako stranko.
- S primerno kombinacijo besedil, slik, video posnetkov, e-knjig …
- Pomembna je tudi oblika. Oblika, ki ni preobremenjena, izvirna, zabavna … Slike in fotografije so razvpite. Izbrani morajo biti preudarno. Z visoko kakovostjo in ločljivostjo parametrov.
- Kar zadeva besedila, naj bodo to kratki in neposredni stavki, ki segajo do bistva. Kratka vsebina, dvakrat učinkovitejša. Sem spadajo tudi hiperpovezave do spletnega mesta ali izdelkov ali storitev, ki jih ponuja podjetje ali blagovna znamka.
- Vključno s promocijami, ponudbami, popusti, ugodnostmi … ki vzbujajo zanimanje potrošnikov.
Spoznajte idealno stranko
Ko bo glasilo pripravljeno, bo naš naslednji korak natančno določiti vrsto ciljne skupine, na katero ciljamo, da bomo lahko segmentirali pošiljke glede na značilnosti vsakega potrošnika. Če poznamo uporabnikov profil in njegove potrebe, bomo pripravili glasila in oglaševanje za določen izdelek ali storitev.
Učinkovitost glasila bo odvisna tudi od njihove personalizacije. Pošiljanje ali nakazilo zelo specifičnih e-poštnih sporočil ni nič drugega kot humanizacija sporočila, ki ga želimo posredovati, in to potrošnik ceni.
Čeprav je bolj naporen, bo imel večji doseg in učinek. To lahko na primer storite tako, da na začetek in konec e-pošte dodate ime in priimek prejemnika.
Tako glava kot noga sta zelo učinkovita pri pretvorbi strank. Torej jim morate biti pozorni in jih razvijati tako, da vzbujajo zanimanje.
V nogah je priporočljivo dodati ikone, ki preusmerjajo na različna družbena omrežja na straneh podjetja, blagovne znamke ali posameznika. Poleg različnih oblik stikov (telefon, fizični naslov, e-poštni naslov …)
Seveda moramo biti zelo pozorni na to, kaj počnemo. Ni nam treba pošiljati množičnih e-poštnih sporočil, ki lahko nasičijo nabiralnik potencialne stranke. Posredovanje e-poštnih sporočil je treba načrtovati tako, da ne tvegate, da bodo končali kot neželena ali neželena pošta.
Čeprav je treba reči, da so uporabniki, ki prejemajo tovrstno sporočilo ali glasilo, naročniki, ki so že pokazali zanimanje za blagovno znamko in so sprejeli njeno politiko, ko so jih obveščali o svojih komunikacijah. Vse, kar ni javno, kar je bilo naročeno, ne sme biti na poti.
Vloge za pošiljanje novic
Vse več aplikacij in orodij avtomatizira pošiljanje e-poštnih sporočil določeni skupini potrošnikov ali potencialnim strankam. Zaradi tega bo naša naloga pospešena. Najbolj znan je MailChimp, obstaja pa še veliko drugih: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
Ko bo zahtevna naloga obveznega (vendar še posebej organiziranega) posredovanja e-pošte končana, vaša tržna strategija ne bo popolnoma učinkovita, če ne boste ocenili rezultatov. Kvantificirati jih moramo, da določimo uspeh ali neuspeh kampanje. Določitev dolgoročnih meritev nam bo omogočila, da bomo v prihodnje izboljšali svoje ukrepe.
Prav tako ne smemo pozabiti skrbeti za stranko. Izpolnite svoje povpraševanje v zvezi z morebitnimi vprašanji in potrebujete naš odgovor. Za to smo.
