Postopek je dejanje ali sklop ukrepov, katerih cilj je doseči določen cilj.
Postopek je dejanje, ki vključuje dejanje ali sklop dejanj za pridobitev koristi ali izpolnitev obveznosti. Postopki vseh vrst se izvajajo na področju izobraževanja, pravnega, finančnega ali zdravstvenega področja.
Postopki in njihova zapletenost
Postopki so lahko različno zapleteni, od preprostega klica do zapletenih postopkov, pri katerih bo morda potrebna pomoč informiranega strokovnjaka (odvetnika, socialnega delavca itd.).
Postopki in njihovi stroški
Postopki vključujejo stroške časa in / ali denarja tako za tiste, ki jih zahtevajo, kot za tiste, ki so odgovorni za njihovo izvedbo. V nekaterih primerih postopki postanejo pomembne ovire za razvoj in rast. Tako so na primer nekatere države uvedle drage in dolgotrajne postopke in postopke za ustanavljanje podjetij, kar ima za posledico manjši gospodarski razvoj. Drugi primeri, kjer najdemo pomembne ovire, so priseljevalni postopki, pridobitev državljanstva itd.
Sodobne države si na splošno prizadevajo zmanjšati količino papirjev, s katerimi se srečujejo posamezniki in podjetja, da bi pospešili rast.
Postopki in njihove potrebe
Kljub njenim stroškom je za urejanje in registracijo v različnih institucijah, ki jih zahtevajo, potrebnih veliko postopkov. Tako na primer vlada zahteva, da ljudje, ki jih zanima pridobitev socialnih prejemkov, izvedejo določene postopke. Ti jim omogočajo, da imajo evidenco prosilcev, da preverijo njihove zahteve, dajo prednost zahtevam in ohranijo nadzor nad svojimi viri.
Vendar so postopki, ki jih naloži vlada ali zasebniki, pogosto nepotrebni ali zastareli. Redno je treba preverjati ravnovesje med stroški in potrebami vsakega od njih.
Tehnologija in postopki
Tehnološki napredek je pripomogel k odpravi postopkov, ki so za uporabnike pomenili visoke stroške. Trenutno je v evropskih državah mogoče veliko postopkov opraviti prek spleta, kar v določenih primerih zahteva osebni obisk.
Primeri postopkov
- Vloga za dodatek za socialno brezposelnost.
- Prijava na univerzo.
- Zahteva za spremembo davčnega naslova.
- Vloga za veliko družinsko izkaznico.