Komunikacija navzgor je tista, ki je razvidna od zaposlenih, ki se nahajajo v spodnjem delu podjetja, do tistih, ki se nahajajo na višji hierarhični ravni. Namen tega sporočila je razkriti predloge, podatke ali mnenja, ki se pojavijo med temi delavci.
Podjetja so običajno organizirana po hierarhični strukturi. To pomeni, da v skladu z vašo organizacijsko shemo obstajajo nadrejeni ali slabši oddelki in položaji.
Vrste organizacijskih shemZaposleni, ki so na nižjih položajih in želijo komunicirati s tistimi, ki imajo višje veščine, vzpostavijo komunikacijo navzgor.
Komunikacija navzgor je tista, ki nastane od spodaj navzgor.
Delavci ga uporabljajo za izražanje svojih mnenj, potreb ali predlogov. Podjetja to vrsto komunikacije običajno sprejmejo na ugoden način, da upoštevajo te podatke in poskušajo zadovoljiti želje zaposlenih.
Cilj je, da sta delovno okolje in komunikacijski proces optimalna med najvišjimi in najnižjimi položaji v podjetju.
Je nasprotje komunikacije navzdol.
Čemu služi komunikacija navzgor?
Komunikacija ima ključno vlogo na katerem koli področju človeškega življenja. V podjetjih ne bi moglo biti drugače. Komunikacija navzgor je zelo koristna za naslednje:
- Jasnost: Informacije so moč in zelo koristno je posredovati vse tiste potrebe ali želje zaposlenih. Če obstaja kakršen koli dvom ali potreba po predlogih nižje zaposlenih, bo to zelo koristno. Vodje višjih oddelkov bodo seznanjeni z vašimi neposrednimi potrebami.
- Izboljšajte produktivnost: Vsako podjetje hrepeni po optimalni produktivnosti. Komunikacija pomaga doseči to. Izkazati samozavest zaposlenim, da bodo lahko spregovorili za višja delovna mesta, bo verjetno pozitivno vplivalo na izboljšanje produktivnosti.
- Sodelovanje: Ta komunikacija služi tako, da lahko vse ravni, ki sestavljajo organizacijsko shemo podjetja, sodelujejo in se počutijo bolj vpletene v odločitve podjetja.
- Reševanje težave: Ko vsi zaposleni posežejo v komunikacijski proces, se lahko pojavijo težave, ki jih je skupno razrešiti hitreje med vsemi ali s posredovanjem delavca, ne glede na raven, ki ji pripadajo.
Primeri komunikacije navzgor
Komunikacijo navzgor zaposleni, ki zasedajo najnižje položaje v podjetju, pogosto zelo cenijo. Če ga nadrejeni položaji z veseljem zavzamejo, bo dosežena optimalna komunikacija med vsemi delavci podjetja.
Ta vrsta komunikacije se lahko izvaja na različne načine. Na primer ankete, polje s predlogi ali celo posamezna srečanja z različnimi delavci.
Če pride do določene težave, lahko do nje dostopa vsak in jo lahko reši. Na primer, podjetje želi ustvariti nov izdelek za moške. Članek bo vlažilec za moški sektor, vendar obstajajo dvomi o tem, kako pristopiti k strategiji.
Lahko se zgodi, da zaposleni iz nižjega sektorja v zvezi s tem ponudi svojo vizijo in predloge za izboljšanje prodajne strategije. Tako, da bi komunikacija navzgor pomagala rešiti to težavo in pospešila postopek.