Mikrookolje se uporablja za opredelitev tistih sil, ki so zunanje in blizu podjetja, ki neposredno vplivajo na njegovo sposobnost, da končnemu kupcu postreže svoj izdelek ali storitev.
Mikrookolje obstaja, dokler obstaja komercialna dejavnost. Če želimo v svoje misli umestiti mikrookolje, se moramo zavedati, da je to ena od dveh dimenzij, ki sestavljata tržno okolje. Njegova študija je povezana z mikroekonomijo.
Ti imajo neposreden vpliv na njihovo sposobnost servisiranja vašega izdelka ali storitve. končnemu kupcu. Tako kot na primer industrijska ureditev.
Čemu služi mikrookolje?
Preučevanje mikrookolja s strani podjetij je bistvenega pomena. To je zato, ker izdelki zahtevajo veliko korakov, da dosežejo končnega kupca, zato je nujen dober odnos z akterji, ki sodelujejo v tem procesu.
Za razliko od makro okolja bo podjetje lahko vplivalo na te sile. Vse to je odvisno od dejavnikov, kot so velikost podjetja, ekskluzivnost njegovega izdelka ali storitve, finančna sredstva, ki jih ima na voljo, stopnja znanja strank ali stopnja samozadostnosti med mnogimi drugimi.
Klasifikacija mikrookolj
Za podrobno analizo teh sil ali dejavnikov jih bomo razvrstili glede na njihov izvor, notranje in zunanje.
- Notranje mikrookolje:
- Podjetje: med cilji in načrti različnih oddelkov podjetja mora obstajati določena skladnost.
- Zunanje mikrookolje:
- Ponudniki: za dosego dolgoročnih dobrih pogojev je pomemben tesen odnos z dobavitelji surovin.
- Tekmovalci: prilagoditev strategije podjetja glede na to, kako konkurenca deluje, je obvezna, da ima konkurenčne prednosti pred konkurenti.
- StrankeZadovoljiti kupce je končni cilj vsakega podjetja, zato bo katera koli študija, ki nam zagotovi več podatkov o njih, koristna za organizacijo.
- Posredniki: zunanja podjetja, ki sodelujejo v procesu oglaševanja, promocije in distribucije izdelkov končnemu kupcu.
- Interesne skupine ali deležniki: odvisni so od bistvenih vprašanj, kot so dostop do financiranja, kritike, ki jih lahko dajo mediji, ali zahteve vlad, da uporabijo nekatera merila kakovosti za odobritev izdelka ali storitve.
Primer mikrookolja
Predstavljajmo si, da želimo na trg predstaviti nov izdelek, inovativen projekt, izvirno idejo, ki obljublja, da bo delovala.
Čeprav so pričakovanja odlična, mora za uspešno dokončanje cikla delovati celotna vrednostna veriga.
- Finančni oddelek mora odobriti proračun, ki omogoča njegovo izvajanje. Po drugi strani pa dobave, ki zagotavlja, da bo na voljo dovolj surovin, in to v pričakovanem obdobju.
- Dobavitelji bodo ključni del, če jih obravnavamo kot partnerje v tem procesu, je koristno doseči dobre pogoje pri menjavi, kakovostne izdelke, popuste, točne dostave itd.
- Tekmovalci bodo izvedli akcije, ki jih moramo preučiti, da bi se zoperstavili in bili sposobni protinapada.
- Posredniki bodo zagotovili, da bo izdelek ali storitev dosegla javnost, jih bodo distribuirali in oglaševali. Zato ga bo pomembno tudi prepoznati kot partnerja za bolj plodno zvezo.
Na ta način se potrdi, da uspeh ni odvisen samo od samega izdelka ali storitve, temveč od procesa, ki ga opravijo številni zastopniki.
