Demingov cikel je sistem, ki se v podjetjih uporablja za nenehno izboljševanje.
Treba je opozoriti, da Demingov cikel uporabljajo podjetja, ki si prizadevajo za povečanje svojih standardov kakovosti in bolj učinkovito delovanje. Če se pravilno uporablja, lahko podjetjem pomaga izboljšati uspešnost in stopnjo produktivnosti. Ker je vse delo in napor usmerjeno k doseganju predlaganih ciljev.
Prav tako je zelo učinkovita metoda, ki se uporablja v sistemih vodenja kakovosti in nenehnih izboljšavah. Pomaga pri iskanju rešitev za določene specifične probleme in pri optimizaciji procesov, ki se izvajajo v organizacijah.
Zakaj se imenuje Demingov cikel?
Najprej gre za cikel, ker sledi štirim fazam načrtovanja, izvajanja, preverjanja in delovanja. Iz tega razloga je znan tudi pod kratico PHVA, ki natančno sovpada z vsako od stopenj, ki jih je treba upoštevati za njegovo izvajanje.
Drugič, znan je tudi kot Demingov krog ali cikel, ker je njegov ustvarjalec William Edwards Deming. Deming je bil ameriški državljan in je živel od leta 1900 do 1993. Bil je briljanten statistik, svetovalec, univerzitetni profesor in zlasti avtor celotnih kakovostnih besedil.
Faze Demingovega cikla
Štiri stopnje Demingovega cikla so:
1. Načrtujte
Za začetek se v fazi načrtovanja išče analiza stanja podjetja in njegovih potreb. Nato poiščite področja, ki jih je mogoče izboljšati, in na podlagi tega določite cilje, ki jih je treba doseči.
Da bi bil ta korak učinkovit, morate seveda zbirati podatke, predlagati ideje, določiti cilje in določiti ukrepe ter čas za doseganje rezultatov.
2. Naredite
Po opredelitvi pričakovanih dosežkov in določitvi ukrepov, ki jih je treba izvesti, jih je treba izvesti. Se pravi, načrt, ki je bil predhodno pripravljen za dosego predlaganih izboljšav, se izvaja.
V bistvu je treba v tem koraku ustrezne vire usmeriti, organizirati in dodeliti; kot tudi dodeliti odgovornosti za izvedbo izvršbe.
3. Preverite
Posledično je preverjanje nadzorni postopek, ki mu je treba slediti po izvedbi načrta. Ideja je preveriti napredek v pravi smeri in opraviti ustrezne ocene, ki so potrebne v sistemu ocenjevanja.
Najpomembneje pa je ugotoviti, ali so cilji izpolnjeni. Da vedo, ali dosegajo izboljšave ali ne. Za to je treba načrt oceniti, spremljati njegovo izvajanje in informacije dokumentirati s pridobljenimi zaključki.
4. Zakon
Na koncu se analizirajo rezultati, pridobljeni v fazi preverjanja. S temi podatki se pripravijo poročila in primerjalne analize. Če je rezultat ugoden, se izboljšanje izvede dokončno, v nasprotnem primeru pa se uvedejo ustrezne spremembe.
Poleg tega bodo vse te informacije uporabljene za pripravo naslednjega načrta, saj je to cikel, ki se po ustreznih prilagoditvah začne znova.
Dejansko ne smemo pozabiti, da gre za cikel, kajti ko je končna stopnja končana, se je treba vrniti na prvo in ponoviti znova. Zaradi tega se dejavnosti redno ocenjujejo, da bi vključili nove izboljšave.
Na koncu lahko rečemo, da bi lahko vsako podjetje, ki uporablja Demingov cikel kakovosti, izboljšalo svojo konkurenčnost s povečanjem produktivnosti in znižanjem stroškov. Ker ta sistem omogoča uporabo postopkov nenehnega izboljševanja procesov, kar na koncu omogoča tudi povečanje donosnosti.