Matrico POAM lahko s svojo kratico definiramo kot profil priložnosti in groženj podjetja.
Pomembno je omeniti, da je zunanje okolje tisto sredstvo, v katerem lahko najdemo grožnje in priložnosti podjetja. Te grožnje in priložnosti lahko vplivajo na organizacijo pozitivno ali negativno, vpliv pa je lahko velik, srednji in majhen.
Iz tega razloga se matrika POAM uporablja za prepoznavanje in oceno potencialnih groženj in priložnosti, s katerimi se lahko sooči podjetje. Ker je za uspešno strateško načrtovanje pomembno razumevanje in analiza okolja, v katerem podjetje deluje. Ker se okolje nenehno spreminja in ga je težko nadzorovati.
Geografski, gospodarski, tehnološki, politični, družbeni in konkurenčni dejavniki so predvsem zunanji dejavniki, na katere podjetje nima nadzora. Zato morate najprej ugotoviti, katere dejavnike oceniti in nato ugotoviti, ali ti dejavniki predstavljajo priložnost ali grožnjo podjetju.
Zunanji dejavniki in matrika POAM
Glavni zunanji dejavniki, ki jih je treba analizirati, so naslednji:
1. Geografsko
Za začetek je lokacija podjetja v določenem kraju, območju, občini ali regiji zelo pomembna strateška odločitev. Ker vam bo to omogočilo dostop do naravnih virov, ugodno podnebje, določene topografske razmere in bližino trgov.
Če bi torej geografske dejavnike pravilno izkoristili, bi lahko postali pomembna priložnost.
2. Ekonomsko
Po drugi strani pa so gospodarski dejavniki, ki jih mora podjetje upoštevati, vsi splošni makroekonomski kazalniki, kot so bruto domači proizvod (BDP), stopnja inflacije, stopnja brezposelnosti, obrestna mera, devizni tečaj, med drugim.
Ti dejavniki lahko pozitivno vplivajo na uspešnost podjetja ali se obnašajo slabo. Uresničevanje ciljev podjetja ali ne.
3. Tehnološka
Hkrati lahko spremembe v tehnoloških vidikih vplivajo na podjetje. Ker tehnološki napredek povzroča spremembe v proizvodnih, trženjskih, transportnih in komunikacijskih procesih podjetij.
Če se torej podjetje ne more odzvati na ta velik napredek, lahko to močno ogrozi njegovo uspešnost.
4. Politiki
Na enak način so politični vidiki povezani z vsemi zakoni in predpisi vlade. To lahko med drugim vključuje davčne politike, delovne predpise, sistem spodbud, mednarodne pogodbe.
Vsi ti zakoni in predpisi lahko prav tako pomagajo ali ovirajo doseganje poslovnih ciljev.
5. Socialna
Socialni dejavniki pa so povezani s kakovostjo zdravja, izobrazbo, vrsto dela, prepričanji in kulturo, ki prevladujejo v različnih skupinah prebivalstva. Zaradi njih se bodo obnašali na način, ki je ugoden za uspeh podjetja ali kot možna grožnja.
6. Konkurenčni
Končno so konkurenčni dejavniki neposredno povezani s trgom, lahko so elementi, kot je konkurenca, ki določa kakovost in ceno izdelkov, pa tudi zagotavljanje storitev. Če podjetju damo priložnost, da doseže določeno stopnjo diferenciacije ali ravno nasprotno, postane konkurenca velika grožnja.
Koraki za analizo
Za izvedbo analize zunanjih dejavnikov je treba narediti naslednje:
1. Diagnoza
Najprej je treba postaviti diagnozo vseh virov in zmogljivosti, ki jih ima podjetje v svojem zunanjem okolju.
2. Zbiranje informacij
Nato se informacije zbirajo. Informacije je mogoče dobiti iz sekundarnih in primarnih virov.
Če velikost podjetja ni zelo velika, bo zadostovalo uporabiti instrumente, kot so intervjuji in vprašalniki, za vse ljudi na območju, ki ga je treba raziskati. Če je podjetje veliko, je treba uporabiti metodo vzorčenja, saj je trg, ki ga je treba raziskati, večji.
3. Ugotovite grožnje in priložnosti
Nato je treba določiti, kateri od zunanjih dejavnikov so priložnosti, ki jih podjetje lahko izkoristi in ki se obravnavajo kot grožnje, s katerimi se je treba soočiti.
4. Izberite, kvalificirajte in razvrstite dejavnike po pomembnosti
Seveda se med analiziranimi dejavniki izberejo kateri so najpomembnejši in se jih oceni. Če je ocena visoka, to pomeni, da je ugotovljena grožnja ali priložnost pomembna. Če pa je ocena nizka, priložnost ali grožnja nista pomembni.
5. Stopnja vpliva
Na koncu se ugotovi, kako bo vsaka priložnost ali grožnja vplivala na podjetje, in na enak način je kvalificirana, če je visoka, srednja ali nizka.
6. Pripravite matrico POAM
V trenutku, ko imamo vse informacije, je mogoče zgraditi matriko POAM.
Konstrukcija matrice POAM
Če želite zgraditi matriko POAM, sledite tem korakom:
- Izdelana je tabela s štirimi stolpci. Prvi postavi vsak dejavnik, drugega za priložnosti, tretjega za grožnje in četrtega za vpliv.
- Oba stolpca dva, tri in štiri je treba razdeliti v tri nove stolpce. Vsak stolpec bo ustrezal kvalifikacijam za visoko, srednjo in nizko.
- Z analiziranimi dejavniki so najprej razvrščeni kot grožnja ali priložnost. Nato se oceni vsaka grožnja ali priložnost. Presoja vpliva, ki ga imajo na podjetje.
- Na koncu se rezultati interpretirajo in analizirajo.
Za zaključek lahko trdimo, da matrika POAM podjetju omogoča, da prepozna zunanje dejavnike, na katere ne more vplivati in se lahko spremenijo v priložnosti ali grožnje. Tako lahko razvijete strategije, ki lahko okrepijo priložnosti, pomembne za podjetje. V nasprotnem primeru, če zunanji dejavniki postanejo grožnja, da bi se lahko z njimi soočili na ustreznejši način, da bi njihov vpliv čim bolj zmanjšali.