Poslovno upravljanje je postopek, s katerim se z upravljanjem virov podjetja dosežejo cilji, ki jih je postavilo vodstvo.
Z drugimi besedami, poslovno upravljanje je neprekinjena dejavnost, pri kateri podjetje dviguje, usklajuje in razvija naloge, potrebne za izpolnitev zastavljenih ciljev.
Kot bomo pojasnili v nadaljevanju, poslovno upravljanje zajema različna področja organizacije in zahteva, da menedžerji uporabljajo različna znanja in veščine.
Ravni poslovnega upravljanja
Obstajajo tri ravni poslovnega upravljanja:
- Visoka smer: Nanaša se na najpomembnejša delovna mesta v organizaciji, kot sta generalni direktor in finančni direktor. Oni so tisti, ki sprejemajo najpomembnejše odločitve in določajo smer, v katero se bo podjetje podalo.
- Vmesni naslov: Odgovorni so za usmerjanje različnih področij podjetja, kot so upravljanje človeških virov, upravljanje nabave, pravno ali računovodsko področje, med drugim. Delujejo kot vez med višjim vodstvom in operativnim vodstvom.
- Operativni naslov: So zaposleni, ki imajo v organizaciji dodatno odgovornost, na primer vodja enega od obratov verige hitre prehrane. Zadolženi so za vodenje skupine in sprejemanje odločitev za reševanje vsakdanjih problemov, ki jih je treba nemudoma rešiti.
Funkcije poslovnega upravljanja
Naloge poslovnega upravljanja so:
- Načrtovanje: Nanaša se na določanje ciljev podjetja in na podlagi tega oblikovanje kratkoročnih, srednjeročnih in dolgoročnih načrtov. Tu je tudi definicija organizacijske kulture, tako da vsi člani družbe sledijo istim načelom. Del načrtovanja je tudi razvoj proračuna podjetja.
- Organizacija: Gre za strukturiranje podjetja z razdelitvijo nalog v različne oddelke in prenosom odgovornosti. To sledi temu, kar je grafično označeno v organizacijski shemi.
- Usklajevanje: To pomeni, da si vsi člani podjetja prizadevajo za iste cilje. To na primer zahteva učinkovito komunikacijsko strategijo, ki cilje podjetja jasno razloži vsem zaposlenim.
- Nadzor: Sestavljen je iz preverjanja, ali so cilji, zastavljeni v načrtu, izpolnjeni. To dosežemo tako, da predlagane cilje primerjamo z rezultati iz računovodskih izkazov, revizij ali statističnih podatkov.
Profil direktorjev
Vodenje podjetja morajo voditi ljudje z določenimi sposobnostmi, kot so:
- Vodstvo: Sposobnost usmerjanja in motiviranja delovne ekipe. Na tej točki je pomembno omeniti, da mora vodja sprejemati odločitve, hkrati pa ohranjati doslednost in integriteto. To pomeni, da morate upoštevati prevzete zaveze in ravnati, ne da bi iskali samo svojo osebno korist.
- Komunikacijske sposobnosti: Vodja mora biti sposoben ne le sporočiti ideje, ampak se tudi naučiti poslušati druge člane organizacije.
- Reakcijska sposobnost: Nanaša se na sposobnost učinkovitega reševanja problemov.