Pozicioniranje na trgu je položaj, ki ga izdelek ali storitev določenega podjetja zaseda v zavesti potrošnikov. Vedno si za referenco vzemite konkurente, tako neposredne kot posredne.
Z drugimi besedami, tržni položaj je položaj, ugoden ali ne, v katerem je izdelek ali storitev, pa tudi podjetje, v razmerju do svojih konkurentov. Ne govorimo samo o blagu in storitvah, ampak tudi o podjetju. Pozicioniranje na trgu poskuša oceniti, ali je položaj vašega podjetja, blaga ali storitve pravilen, pa tudi, če bi lahko bil boljši.
Na ta način je v primeru večjega tržnega položaja potrošnik dojemanje naše blagovne znamke boljše in ugodnejše kot dojemanje naših konkurentov.
Rečeno je, da je dober položaj na trgu, kadar naše blago ali storitve izstopajo od konkurentov, tako neposrednih kot posrednih. Iz tega razloga potrošniki izberejo podjetja, ki imajo najboljši položaj.
Vrste tržnega položaja
Doseganje dobrega položaja na trgu ne pomeni izbire ene same poti za njegovo dosego. To pomeni, da obstaja veliko načinov za doseganje dobrega položaja na trgu tako za vaše podjetje kot za vaše blago ali storitev.
V tem smislu so načini, s katerimi lahko dosežemo dobro tržno pozicijo:
- Strateško: Običajno je povezan s prestižem in statusom potrošnikov, ki se odločijo za to pot. Tako se številne blagovne znamke odločijo, da bodo ponudile simbol kakovosti, ki svojo porabo poveže z določenim socialnim statusom.
- Diferenciacija: Izbrati pot diferenciacije je morda ena najtežjih. Razlikovanje se, kot že ime pove, nanaša na tržno pozicioniranje, ki ga ustvarjajo vrste značilnosti, zaradi katerih je vaše blago ali storitev edinstveno in drugačno od ostalih.
- Konkurenčni: Na ta način so inovacije ključne. Po tej poti se zasleduje diferenciacija, vendar ponuja dodano vrednost, ki je drugi ali enaki ali podobni izdelki ne ponujajo.
- Prednost: Na ta način se zaveže dodani vrednosti, ki jo ponuja izdelek. To pomeni, da dodatna ugodnost, ki jo prinaša uporaba omenjenega blaga ali storitve.
- Tržna niša: Pot, zapletena tudi za podjetja. Sestavljen je iz iskanja vrzeli na trgu, ponujanja blaga ali storitve, ki tako kot pri diferenciaciji prej ne obstaja. Vendar je bil ustvarjen za zadovoljevanje določenih potreb.
Faze tržnega pozicioniranja
Doseči dober položaj na trgu ni lahka naloga. Še posebej, ko govorimo o umestitvi našega podjetja, našega blaga ali storitve v vse bolj globaliziran svet, poln konkurence. Za dobro tržno pozicioniranje moramo torej slediti vrsti faz, ki nam lahko dobro izvedene tržne lege zagotovijo.
Med koraki, ki jih moramo sprejeti, je treba izpostaviti naslednje:
- Notranja in zunanja analiza trga, na katerega se sklicujemo.
- Določite položaj, ki ga iščemo in si zasledujemo.
- Določite izdelek ali storitev, ki jo ponujamo.
- Izberite položaj, ki ga želimo doseči.
- Izberite najboljšo strategijo pozicioniranja, ki ji želimo slediti.
- Razviti strategijo tržne kombinacije.
Poleg teh moramo upoštevati še nekatere ključne vidike, da lahko naš izdelek ali storitev dobro postavimo na trg:
- Analiza dodane vrednosti, ki jo ponuja naš izdelek ali storitev.
- Proces razvoja našega izdelka ali storitve.
- Zasnova našega izdelka ali storitve.
Tako glavni strokovnjaki na tem področju menijo, da so omenjeni koraki bistveni za doseganje dobrega položaja na trgu.
Glavne napake pri pozicioniranju na trgu
V procesu doseganja dobrega položaja na trgu moramo upoštevati najpogostejše napake, ki so običajno storjene. Napake, ki nas ob številnih priložnostih pripeljejo do neugodnejših scenarijev od scenarija, iz katerega smo izhajali.
Glavne napake, ki se običajno naredijo pri iskanju tržnega položaja, so:
- Prekrivanje: Sestavljen je iz osredotočanja izdelka na tak način, da izgubimo kupce, ker verjamemo, da izdelek ali storitev nista osredotočena nanje.
- Podmeščanje: V nasprotju s prejšnjim se nanaša na to, ko naša ciljna stranka nima vseh potrebnih informacij o našem izdelku ali storitvi.
- Zmedeno pozicioniranje: Velikokrat zaradi nejasnosti, na koga se osredotočamo in kdo je naša ciljna skupina.
- Dvomljivo pozicioniranje: Pojavi se, ko naše stranke dvomijo o dodani vrednosti, ki jo ponujamo v našem podjetju. Se pravi, ko naše stranke ne verjamejo v to, kar ponujamo.
Te štiri napake so najpogostejše, ki se običajno zgodijo, ko govorimo o tržnem položaju. Štiri napake, ki jih ne bi smeli narediti, da ne bi spodleteli pri poskusu.
Zemljevid položaja
Zemljevid položaja je orodje, ki nam na podlagi vrste značilnosti pomaga grafično predstaviti, kje bi bili na trgu.
V tem smislu jemljemo kot referenco nekatere značilnosti in lastnosti, kot so cena, kakovost, storitve za stranke, uporabnost, značilnosti, koristi, dizajn itd. lahko vemo, kje smo postavljeni glede na našo konkurenco.
Tako graf vključuje navpično in vodoravno os. Te osi dobijo ime na podlagi spremenljivk, ki jih želimo primerjati. To pomeni, da moramo glede na spremenljivke, ki jih želimo primerjati, postaviti eno spremenljivko na vodoravno os, drugo pa na navpično os.
Za to lahko izberemo spremenljivke, kot sta cena in zmogljivosti za avtomobilski sektor. V tem smislu postavljamo položaj, odvisno od tega, kako smo v razmerju do konkurentov, in tako pridobimo svoj položaj na trgu.
Tako lahko glede na kvadrant, v katerem je naša znamka, sklepamo naslednje:
- Kvadrant 1
Če ostanemo v prvem kvadrantu, bi to po eni strani pomenilo, da podjetje dojemamo kot poceni in nizko zmogljivo blagovno znamko. Takšno pozicioniranje je lahko dobro za podjetje, če to, kar počne, ponuja manj za manj, potrošnik plača manj, prej pa prejme manj.
- Kvadrant 2
V tem kvadrantu potrošnik zazna, da ima blagovna znamka visoko ceno, vendar je z zmogljivostjo nizka. To pozicioniranje je šibko za podjetje, saj se plača več in prejme manj.
- Kvadrant 3
Položaj kvadranta 3 pa pomeni, da je znamka zaznana z visoko ceno in ima visoko raven zmogljivosti. To bi lahko bilo tudi pozitivno pozicioniranje, ker plačate visoko ceno, a če dobite visoko donosnost, se postavite kot več za več.
- Kvadrant 4
Seveda imate v Quadrant 4 nizko ceno in visoko raven zmogljivosti. To je ena najboljših doseženih uvrstitev, ker ljudje zaznajo, da plačujejo manj, a imajo več uspešnosti.
- 5. kvadrant
V primerjavi s kvadrantom 5 sta cena in zmogljivost zaznani na srednji ali sprejemljivi ravni.
Ker ponuja zelo pomembne informacije za poznavanje položaja podjetja v primerjavi s konkurenti, je dobro orodje za načrtovanje in uporabo ustreznih akcijskih strategij za naše podjetje.
