Potrošniki pri včlanitvi v banko posvečajo veliko pozornost obrestni meri, ki jo ta ponuja. Vendar pa je še en vidik, ki je prav tako zelo pomemben: zbiranje provizij.
Obstajajo številne provizije, ki jih morajo stranke plačati kot potrošniki bančnih storitev. Preprosto dejstvo, da imate tekoči račun, da imate prekoračitve na računu ob določenih trenutkih potrebe, za uporabo kartic, zahtevo za posojilo, za dvig gotovine v drugih bančnih subjektih ali za kreditno kartico.
Vendar pa obstajajo smernice za potrošnike, da se izognejo ali zmanjšajo plačilo številnih teh pristojbin.
Kreditne kartice in bančna stanja
Kreditne kartice postajajo glavni način plačevanja v Španiji. Po evidencah Banke Španije obstaja več kot 48 milijonov operativnih kreditnih kartic. Kreditna kartica je postala zelo prikladno plačilno sredstvo za državljane. Zdaj je treba zapomniti, da kreditne kartice nosijo vrsto stroškov.
Za zmanjšanje provizij, nastalih s kreditnimi karticami, je dobra strategija, da svojo plačo ali pokojnino povežete s tekočim računom. V tem smislu so tako imenovani računi za izplačane plače doživeli velik razcvet. No, ta vrsta izdelka na splošno pomeni imeti kreditne kartice z nizkimi provizijami ali brez provizij.
Čeprav je kreditna kartica glavni način plačila, obstajajo tisti, ki se še vedno zanašajo na gotovino. Zato morajo biti potrošniki pri dvigu gotovine pozorni na mrežo bankomatov, do katerih gredo. Priporočljivo je, da se izognete omrežjem, ki niso povezana z našo entiteto, saj bomo morali plačati višje provizije.
Vsaka prednostna stranka ima svojo nagrado. V odgovor na zvestobo in izkušnje se lahko dobre stranke dogovorijo o pogojih, ki jim omogočajo znižanje ali odpravo provizij, povezanih s kreditnimi in debetnimi karticami. To je posledica dejstva, da je v bančnem sektorju močna konkurenčnost, zato bodo podjetja skušala nagraditi svoje najboljše stranke. Iz tega razloga bodo tako imenovane prednostne stranke uživale tudi prednosti pri dostopu do finančnih produktov, kot so investicijski skladi in pokojninski načrti.
Drugi element, ki ga je treba upoštevati, je, da bodo imeli vsi zvesti kupci, ki imajo na svojih računih visoka stanja, večjo pogajalsko moč s svojo banko. Nasprotno, več kot priporočljivo je, da se na račun izognemo prekoračitvam. Če se znajdete na položaju dolžnika pred banko, se plačate z visokimi kaznimi, še več, dovolj je, da imate račun v rdečih številkah. Če dolga pri banki ne bomo odplačali, se bo povečal, povečale pa se bodo tudi provizije za prekoračitve in obresti.
Veliko je uporabnikov, ki imajo več bančnih računov, čeprav pri plačevanju provizij to ni najboljša strategija. Rešitev te težave bo zapreti tiste račune, ki se ne uporabljajo, in jih poenotiti. Kot pri računih, ki ostanejo nedejavni, je priporočljivo preklicati tiste kartice, ki se ne uporabljajo, ker kot smo že pojasnili, povzročajo stroške vzdrževanja.
Spletno bančništvo in nove stranke
Kot smo že omenili, so poleg visoke donosnosti nizke provizije zelo privlačni dejavnik pri privabljanju novih strank. Tako iskanje novih strank vodi banke k oblikovanju računov brez provizije, ki zajemajo zelo širok spekter potencialnih strank, od najmlajših do upokojencev.
Ne moremo prezreti spletnega bančništva, ki ima vedno večjo težo v finančnem sektorju. Spletno bančništvo in tehnologija sta dva neločljiva pojma. Zahvaljujoč računalnikom, mobilnim telefonom in tabličnim računalnikom je mogoče brez posrednikov, kar pomeni nižje stroške. Zato potrošniki med drugim prihranijo nadomestila za pošiljanje bančne korespondence. Spletno bančništvo ne ponuja le prednosti nižjih provizij, temveč tudi udobje, da lahko izvajate finančne transakcije, ne da bi morali iti v fizično poslovalnico.