Socialna omrežja so skupnosti, ki jih tvorijo različni uporabniki in organizacije, ki med seboj komunicirajo na internetnih platformah.
V družbenih omrežjih, kot so Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Instagram ali TikTok, je mogoče oblikovati skupine in deliti informacije in multimedijske elemente, kot so slike ali videoposnetki. To glede na interese uporabnikov.
Vsako socialno omrežje ima svoje cilje in uporabo, vsebina pa mora biti prilagojena vsakemu od njih.
Facebook je na primer zelo koristno socialno omrežje za stike s prijatelji, spoznavanje ljudi z enakimi interesi in ustvarjanje strani podjetja. Slednje, za izboljšanje blagovne znamke in pozicioniranja.
Po drugi strani pa je Twitter platforma za mikroblogiranje s sporočili z največ 150 znaki. Tako ta mreža služi predvsem za prenos informacij in mnenj.
Obstaja pa veliko število socialnih omrežij, ki uporabnike povezujejo prek interneta.
Socialni konfliktPrednosti socialnih omrežij
Med prednostmi socialnih omrežij izstopajo:
- Takojšnja komunikacija: Podjetja lahko na primer takoj objavijo svojo vsebino in kmalu zatem vidijo odzive uporabnikov.
- Možnosti za zaposlitev: Socialni mediji lahko služijo kot odskočna deska za ponujanje privlačnega spremnega pisma. To glede na to, da danes podjetja običajno preiskujejo profile kandidatov, da bi o njih izvedeli več.
- Zabava: Ponujajo dostopne informacije v realnem času in na zahtevo. Izberete lahko, komu boste sledili, če želite ostati obveščeni.
- Socialna pritožba: Socialna omrežja služijo razkrivanju situacij, ki lahko v nekaterih tradicionalnih medijih ostanejo neopažene. Poleg tega se uporabniki navadno združijo ob teh vzrokih in jim tako omogočijo večjo prepoznavnost.
- Delite znanje: Netizens se lahko združijo in si izmenjajo podrobnejše informacije o tem, kaj jih zanima. Ko gre za trening dejavnosti ali skupne interese, je ta možnost v veliko pomoč.
- Izboljšajte prepoznavnost blagovne znamke: Za podjetja je slika zelo pomembna. Preko interneta lahko podjetja prečkajo ovire in ustvarijo prepoznavno blagovno znamko kjer koli na svetu.
- Širjenje vsebine podjetja: Vsebina je bistveni del poslovne strategije, ker se obiski strani podjetja povečajo in s tem povečajo tudi potencialne stranke.
- Izmerite tržne ukrepe: Izvede se intervencija, na primer oglaševalska kampanja in skoraj takoj so znani odzivi uporabnikov na to akcijo.
Slabosti socialnih medijev
Kar se tiče slabosti, bi bile glavne, ki jih lahko najdejo uporabniki, naslednje:
- Prevare v družabnih omrežjih: V določenih primerih se lahko zgodi, da se med drugim ustvarijo lažni profili, ponudbe za delo, ki niso resnične.
- Nastavitve zasebnosti: Posebno pozorni moramo biti pri objavi nekaterih podatkov, kot je naš domači naslov, če ljudje gredo na počitnice ali slike z zasebnimi podatki.
- Zasvojenost s socialnimi omrežji: Ta težava lahko prizadene predvsem mlade, ki poznajo družbena omrežja. Tako odvežejo svoje obveznosti in se omejijo na neomejeno preživljanje časa na digitalnih platformah.
Glavna družbena omrežja
Trenutno obstajajo številna socialna omrežja, vendar se na delovnem in osebnem nivoju najpogosteje uporabljajo naslednja:
- Facebook: Danes je najbolj znan in presega 2 milijardi aktivnih uporabnikov na mesec.
- WhatsApp: Z mobilnimi napravami s takojšnjimi sporočili ohranja stike z milijoni uporabnikov po vsem svetu. Oglaševanje na tej platformi cveti.
- Youtube: To je video omrežje par excellence. Podjetja ga uporabljajo za predstavitev svojega oglaševanja, ključni akterji pa so tudi youtuber.
- Instagram: Uporabniki danes najbolj vizualno in najpogosteje uporabljana omrežja.
- Twitter: Temelji na obliki mikroblogiranja s kratkimi sporočili, dolgimi največ 150 znakov.
- Google +: Družbeno omrežje v lasti Googla samega.
- Pinterest: Še eno vizualno omrežje, v katerem so vključene fotografske deske, ki si jih delijo uporabniki.
- Linkedin: To je socialno omrežje za izmenjavo ponudb za delo in povezovanje s poklicnimi stiki.
- Tik Tok: To socialno omrežje omogoča skupno rabo kratkih video posnetkov med uporabniki.