Matrica odločitev je grafično orodje, ki pomaga osebi ali skupini ljudi, da se racionalno odločajo, ko se soočajo z različnimi možnimi možnostmi..
Za začetek lahko rečemo, da gre za nematematični model ali tehniko, ki grafično predstavlja povzeto oceno vseh alternativ. Vse možnosti so prikazane v različnih scenarijih, ki so predstavljeni v pogojih negotovosti.
V bistvu gre za objektiven način odločanja, ker uporablja strukturiran postopek in sistematično metodo. Uporabite številke za oceno, kako se uporablja univerzalni jezik. Ker je izpolnjevanje vsake uporabljene alternative ali merila numerično ponderirano. Rezultati se nato vključijo v splošno oceno. Za odločitev se izbere alternativa z najvišjo oceno.
Seveda je ideja, da bi lahko izbrali najboljšo možnost ob upoštevanju več dejavnikov. Matrica odločitve upošteva vse pomembne dejavnike za odločanje. Dejstvo, da upoštevamo višjo raven informacij, daje prednost natančnejšemu odločanju.
Koraki za razvoj matrike odločitev
Najpomembnejši koraki pri razvoju matrike odločitev so:
1. Določite odločitev, ki jo želimo sprejeti
Za začetek morate jasno določiti odločitev, ki jo želite sprejeti. Na primer, če želite izbrati službo.
2. Naštejte možnosti
Nato je treba navesti možne možnosti, s katerimi se odločimo. Nadaljujemo s prejšnjim primerom. Možnosti glede možnih zaposlitev so:
- Možnost zaposlitve 1 v podjetju X
- Alternativa za zaposlitev 2 v podjetju Y
- Delo 3 v podjetju Z
3. Izberite ustrezne dejavnike
Kasneje je treba v tem koraku izbrati najpomembnejše dejavnike, ki jih je treba pretehtati za odločitev. Nadaljujemo s primerom: dejavniki, ki so pri odločitvi najpomembnejši, so:
- Plača
- Razpored
- Lokacija
- Dodatne lastnosti
4. Ocenite dejavnike
Nato nadaljujemo s kvalificiranjem vsakega od izbranih dejavnikov. V našem primeru dela so upoštevani ustrezni dejavniki. Za to bo uporabljena lestvica od 1 do 5. Številka 1 označuje najmanj priročno možnost, številka 5 pa najbolj priročno možnost.
5. Določite težo vsakega dejavnika
Pomembno je omeniti, da mora imeti vsak dejavnik različno težo. Tako boste lahko ugotovili, kaj je bolj pomembno. Ta teža se dodeli s številkami. Glede na primer je lahko tako, da se doda teža, ki ustreza vsakemu od upoštevanih dejavnikov. Če uporabimo lestvico od 1 do 5. Število 5 bo upoštevano z največjo težo, številka 1 pa z najmanjšo težo ali ustreznostjo.
- Plača = 5
- Ure = 3
- Lokacija = 4
- Dodatne ugodnosti = 2
6. Izračunajte ocene za vsak dejavnik
Nato se izračuna rezultat vsakega faktorja, pomnožen s težo, ki jo ima vsak. Rezultate je treba dodati takoj. To nam daje končni rezultat, dosežen z vsako od možnosti. S primerom bi lahko bil naslednji:
7. Izberite najboljšo možnost
Na koncu je izbrana zmagovalna možnost, ki bo tista z najvišjo oceno. Konča se s primerom, v tem primeru bi bil uporabljen kriterij optimizma ali maxi-max. Zato bo izbrana možnost delo 1 v podjetju X.
Merila za odločanje
Merila, po katerih se lahko odločite, bodo naslednja:
1. Optimistično merilo
Dejansko je kriterij optimistične odločitve znan pod imenom maxi-max. Ker je ob izbiri možnosti izbrana najugodnejša ali najugodnejša. Pri tem kriteriju je izbrana možnost, ki predstavlja najboljšega od najboljših.
2. Pesimistično merilo
Podobno je pesimistično merilo znano tudi kot Waldovo merilo. V pesimističnem merilu lahko izbiramo na dva različna načina. Če se odločite za uporabo merila max-min, želite maksimizirati najmanjši rezultat. To pomeni, da je izbrana možnost, ki predstavlja največjo korist, vendar izbira med možnostmi, ki dajejo minimalne koristi. Zagotavlja minimalni dobiček, pri čemer izbere najboljšega izmed najslabših.
Če pa se uporablja merilo mini-max, skuša minimalizirati največjo izgubo. Z drugimi besedami, vključevala bi izbiro možnosti, ki zagotavlja najnižjo vrednost med največjimi izgubami.
3. Kriterij ne optimističen ne pesimističen
Po drugi strani pa niti optimistično niti pesimistično merilo ni bolj znano kot Le Place. Kriterij meni, da imajo vse možnosti enako verjetnost, zato je izbrana tista, ki predstavlja najvišjo vrednost.
4. Kriterij Hurwics
Zdaj se za uporabo tega merila odločitve najprej vzamejo največje vrednosti vsake možnosti, kar ustreza koeficientu optimizma. Nato se upoštevajo najmanjše vrednosti vsake od možnosti, kar predstavlja koeficient pesimizma. Na koncu se doda najboljši rezultat koeficienta optimizma in najslabši rezultat koeficienta pesimizma. Izbira najboljšega rezultata. To merilo je lahko zelo subjektivno.
5. Savageovo merilo
Nazadnje to merilo odločitve uporabljajo ljudje, ki se bojijo, da bi se pri odločitvi zmotili. Iz tega razloga uporabljajo merilo oportunitetnih stroškov, da bi vedeli, kaj prenehajo pridobivati pri izbiri posamezne možnosti.
Na koncu lahko rečemo, da se moramo vsi odločati, nekateri preprosti in drugi zapleteni. Iz tega razloga je matrika odločitev zelo pomembno orodje, ki nam pomaga izbrati najboljšo alternativo ob upoštevanju različnih dejavnikov.
To matrico lahko uporabimo za odločanje v podjetju, kadar izvajamo pomemben projekt in v pogojih vsakdanjega življenja.