Neposredna prodaja je oblika prodaje, ki jo uporabljajo podjetja, pri kateri tržijo svoje izdelke tako, da jih odpeljejo do kraja, kjer je stranka; uporabo osebne prodaje, predstavitev na domu ali spletne prodaje.
V resnici je pri tej obliki prodaje pomembno, da se izvede zunaj poslovne enote, kjer je podjetje in išče stranka ali kupec; bodisi doma bodisi v službi.
Zato se prodajna strategija podjetja uporablja, da bi se izognila uporabi posrednikov ali distributerjev, saj prodajno nalogo izvaja prodajna sila podjetja.
Poleg tega neposredna prodaja ponuja zelo ugodne možnosti samostojnim podjetnikom, da učinkovito tržijo blago in storitve, ki jih ponujajo na trg.
Posledično neposredna prodaja podjetjem omogoča pridobivanje dobička s prodajo neposredno kupcu, saj prodajna sila ali prodajalci v tej obliki prodaje najdejo priložnost, ki je zanje zelo zanimiva, saj lahko dosežejo zelo dobre rezultate, če svoje delo opravljajo odločno in predanost.
Najpomembnejše pri neposredni prodaji pa je, da ustvarijo osebni stik med kupcem ali kupcem in podjetjem.
Pomen neposredne prodaje
Ker neposredna prodaja uspe vzpostaviti neposreden odnos med podjetjem in njegovimi trenutnimi in potencialnimi kupci; prodajalec je določen kot točka povezave med podjetjem in kupci.
Torej, način neposredne prodaje se pojavi, ko prodajalec predstavi izdelek kupcu ali skupini kupcev; Ideja je predstaviti, kako deluje, kako se uporablja, kakšne so prednosti in lastnosti izdelka.
Ta oblika prodaje je pomembna, kadar:
1. Izdelek je nov ali zapleten za uporabo
Na splošno se ta oblika predstavitve izdelka uporablja, kadar podjetja na trg uvedejo nov izdelek ali kadar je izdelek težko uporabljati ali razumeti njegove prednosti.
Po eni strani prodajalec ponudi temeljito in podrobno razlago, tako da potrošniki opazijo njegovo uporabo ali razumejo koristi, ki se jim ponujajo.
Z njim lahko stranke tudi oblikujejo in predstavijo svoje dvome ter jih na ta način prodajalec reši.
2. Število strank je precejšnje
Poleg tega podjetje načrtuje tudi ta mehanizem prodaje, ko meni, da lahko v času trženja svojih izdelkov postreže z zadostnim številom kupcev, ki bi lahko bili zelo donosni.
Izkazalo se je, da se v nekaterih primerih za oskrbo teh skupin kupcev organizirajo sestanki v domovih ali na delovnih mestih za predstavitev izdelkov, tako da prodajalec vzpostavi osebni odnos z njimi in se jih udeleži v natančnem in podrobnem .
3. Cena, ki jo je treba plačati za izdelek, je visoka
Zato se ta vrsta prodaje pogosto uporablja, kadar je cena, ki jo kupec plača za izdelek, relativno visoka, zato je prodajalcu zlahka plačana provizija ali spodbuda za prodajo; tako da si boste na ta način lahko najbolje prizadevali in dosegli učinkovito prodajo podjetja.
4. Dokumenti morajo biti podpisani
Po drugi strani pa je včasih od kupca treba podpisati nekatere vrste dokumentov, kot so naročila ali police, v teh primerih je prodajalcu bolj primerno obiskati stranko, da olajša postopek, ne da bi kupcu povzročal večje neprijetnosti.
Zdaj imajo kupci v kateri koli od teh situacij dostop do izdelka, tako da se ga lahko dotaknejo, preizkusijo in analizirajo. Po stiku z izdelkom lahko kupec ugotovi, ali bo to potrebno, od tam pa se lahko bolj racionalno odloči o svoji odločitvi o nakupu.
Tudi ta analiza je narejena od vašega doma ali službe in pri tem uporabljate časovna obdobja, ki jih imate na voljo, da ne bi vplivala na vaš delovni čas ali domačo odgovornost, prav tako pa vam ni treba izgubljati časa za selitev na drugo mesto. Vse to vam zelo koristi in koristi.
Prednosti neposredne prodaje
Neposredna prodaja ponuja prednosti tako kupcem kot podjetjem
Prednosti za podjetje
Med glavnimi prednostmi, ki jih podjetje pridobi z neposredno prodajo, imamo:
do. Večji nadzor vsebine sporočil
Ker na ta način podjetje ne uporablja posrednikov za interakcijo s svojimi strankami, ima lahko nadzor nad sporočilom, ki ga pošlje, kar pomaga pri upravljanju homogenih informacij.
b. pristop ciljnega trga
Ker podjetje bolje pozna svoje stranke, jim to omogoča natančnejše in ustreznejše ciljanje na njihove tržne skupine ali segmente; doseganje najvišje stopnje zadovoljstva in ponujanje strategij, ki so natančneje prilagojene strankam.
Da bi se podjetje bolj osredotočilo na ciljni trg, mora podjetje dobro raziskati trg.
c. Rezultate je lažje meriti
Čeprav podjetja lažje merijo svoje rezultate na podlagi primerjave naložbenih stroškov in doseženih donosov; to jim omogoča, da ocenijo, ali to počnejo pravilno ali narobe.
Prednosti za kupca
Kupcu koristi tudi uporaba strategije neposredne prodaje, med katerimi so najpomembnejše:
1. Nižja cena
Vsekakor pa dejstvo, da podjetje pri komercializaciji svojih izdelkov ne uporablja posrednikov, naročniku omogoča, da izdelke pridobi po ugodnejših cenah, saj se lahko, če je posrednikov veliko, končna cena izdelka poveča.
2. Prilagojena prodaja
Seveda postane trženjski proces bolj personaliziran, zaradi česar je celoten postopek bolj prilagojen potrebam vsake stranke.
Slabosti neposredne prodaje
Na enak način lahko podjetja in stranke najdejo težave pri uporabi neposredne prodaje.
Slabosti za podjetje
Med najpogostejšimi slabostmi podjetja imamo:
1. Negativna slika
Neposredna prodaja lahko ustvari slabo podobo za podjetje, ker se šteje, da je uporaba te strategije zelo poceni in da je to za podjetje zelo poceni.
2. Uporaba več časa
Seveda ta oblika prodaje zahteva več časa od podjetja, da razišče, načrtuje in razvije stike s strankami. Potreben je tudi čas za boljše spremljanje vsake stranke ali skupine strank.
3. Omejena pokritost
V zvezi z omejeno pokritostjo, če podjetje uporablja le tradicionalni način prodaje, ima lahko omejeno pokritost, ker bo obseg odvisen od števila prodajalcev, ki jih ima podjetje.
Slabost za kupca
Nazadnje, največja pomanjkljivost, ki vpliva na kupca, je dejstvo, da se v tej obliki prodaje kupec lahko počuti ali jo nadleguje prodajalec, ki si zlasti želi izvesti prodajne akcije. Zaradi tega stranke včasih raje ne kontaktirajo.
Na koncu lahko z zgoraj predstavljenimi idejami trdimo, da je največja korist neposredne prodaje stik, ki ga podjetje vzpostavi in vzdržuje s svojimi kupci. Čeprav je na tradicionalen način pristop prek prodajne sile podjetij, imajo zdaj podjetja še druga sredstva, da dosežejo kupca, na primer prodaja po televiziji, prek spleta ali po katalogu, med katerimi jih lahko omenimo.
To širi pokritost podjetja, če se omeji le na uporabo prodajalcev podjetja, saj ima na voljo vrsto inovativnih kanalov, ki jih lahko učinkovito uporablja.