Znanstveni management se ukvarja s preučevanjem vzrokov in posledic težav, ki vplivajo na organizacijo. Za to uporablja sistematizirano znanje in za izboljšanje učinkovitosti organizacij uporablja znanstvene metode, kot sta opazovanje in merjenje.
Dejansko se znanstvena administracija začne v poznem devetnajstem in zgodnjem dvajsetem stoletju. Ko so spremembe, ki jih je predstavil predvsem proces industrijske revolucije, povzročile, da so se procesi v podjetjih korenito spremenili.
Predvsem pa so skrbniki spoznali, da empirično znanje uprave ni več zadostovalo za odgovore na nove težave, ki so se pojavile. Potem se pojavi tok znanstvene administracije.
Seveda se je želelo znanstveno pristopiti k upravnim težavam, s katerimi se sooča organizacija. Znanstveni pristop se je pojavil posebej na začetku 20. stoletja s prispevki Fredericka W. Taylorja v ZDA. Njegov glavni prispevek je bil začetek racionalizacije dela.
Glavni prispevki Fredericka W. Taylorja k znanstvenemu upravljanju
Frederick W. Taylor je znan kot oče znanstvene administracije, saj je prvi prispeval k tej šoli.
Njegovi glavni prispevki so:
- Leta 1911 je objavil delo Načela znanstvene uprave.
- Trdi, da je treba administracijo preučevati znanstveno in ne empirično.
- Vzpostavlja racionalizacijo dela s študijem časa in gibanja.
- Poudarja produktivnost dela in predlaga, da mora biti delavec plačan glede na njegovo produktivnost.
- Predlaga boljše metode za delovno uspešnost z uporabo znanstvenih metod pri delu.
Načela znanstvenega upravljanja
Načela znanstvenega upravljanja, ki jih je predlagal Taylor, so:
1. Študij in znanstvena organizacija dela
V prvi vrsti se to načelo nanaša na dejstvo, da morajo skrbniki nadomestiti neučinkovite metode dela, upoštevajoč čas, zamude, premike, izvedene operacije in uporabljena orodja.
Zato mora ta postopek pripraviti skupina strokovnjakov, ki bodo odgovorni za opredelitev najučinkovitejših in najbolj ekonomičnih operativnih procesov. Določiti je treba obseg dela, ki ga mora opraviti vsaka oseba v optimalnih pogojih. Bolj ko je delavec produktivnejši, bi moral imeti boljše plačilo.
Treba je opozoriti, da je to načelo povezano s postopkom načrtovanja, skuša spremeniti improvizacijo za znanstveno načrtovanje delovnih metod.
2. Izbor in usposabljanje delavcev
Drugič, s tem načelom najdemo najprimernejšega delavca za vsako vrsto dela. Za to je treba upoštevati sposobnosti delavca in zagotoviti osnovne pogoje za dobro počutje pri delu.
To pomeni, da si prizadeva za minimalne zahteve, ki jih mora imeti delavec za učinkovito izvajanje naloge. Ta izbor je treba izvajati sistematično, saj bolj kot je človek bolje pripravljen za izvedbo neke naloge, bolj bo produktiven.
Seveda je povezano z načelom znanstvene priprave delavcev, ki jim bo pomagalo pri večji in boljši proizvodnji. Gre za znanstveno izbiro delavcev po načrtovani metodi.
3. Sodelovanje med upravitelji in operaterji
Tretjič, to načelo trdi, da so interesi delavcev in delodajalca enaki. Da bi to dosegel, predlaga, da se prejemki za delo oblikujejo glede na produktivnost delavca. Tako da delavec, ki proizvede več, zasluži več.
To pomeni, da se delo in odgovornosti podobno delijo med menedžerji in delavci. Da bi to dosegli, je potrebno:
- Plačilo na enoto proizvodnje.
- Nadrejeni, ki svoje delavce izobražujejo za vsako področje specializacije.
- Delitev dela voditeljev in delavcev.
Prav tako je to povezano z načelom nadzora, ker morajo nadrejeni preveriti, ali se izvajanje nalog izvaja na najboljši možen način.
4. Odgovornost in specializacija nadrejenih pri načrtovanju dela
Seveda nadrejeni opravljajo duševno delo, delavci pa ročno delo, s čimer dosežejo delitev in specializacijo dela. Delitev dela omogoča učinkovitejše izvajanje nalog. Naloge so dodeljene na znanstven in discipliniran način.
Prednosti znanstvenega upravljanja
Med najpomembnejšimi prednostmi znanstvenega menedžmenta najdemo:
- Na delovnih mestih se doseže višja stopnja specializacije.
- Delo vsakega delavca se opravlja bolj učinkovito.
- Boljši rezultati so doseženi z uporabo delitve dela.
- Ugotovljena je razlika med mentalnim in ročnim delom.
- Produktivnost se poveča s plačilom delavcu glede na to, kaj proizvede.
- Spodbuja osebnostni razvoj delavcev.
Slabosti znanstvenega upravljanja
Najpomembnejše slabosti so naslednje:
- Komunikacijska linija se spušča, zato delavci ne morejo prispevati in imeti mnenja.
- Izgubi se enotnost poveljevanja in ustvari se konflikt med delavci.
- Spodbuja se individualizem, da se poveča učinkovitost.
Na koncu lahko trdimo, da znanstvena uprava ugotavlja, da je treba za reševanje upravnih problemov uporabiti znanstveno metodo. Za Taylor je bilo najpomembneje povečati produktivnost dela. To je bilo doseženo z razdelitvijo in specializacijo nalog. Predvsem pa z uporabo spodbud za plače.