Povratna logistika je vrsta logistike, ki je odgovorna za ravnanje z odpadki ali odpadki, ki nastajajo v celotni dobavni verigi. To z namenom recikliranja ali uničenja omenjenega materiala.
Povratna logistika lahko torej vključuje različne ukrepe, kot so ponovna uporaba presežka blaga, vračilo blaga (na primer v slabem stanju) dobaviteljem ali predelava embalaže (na primer steklenic).
Tudi ta vrsta logistike je odgovorna za obdelavo odpadkov iz proizvodnega procesa.
Pojasniti je treba tudi, da ni enotne opredelitve povratne logistike. Toda ponavadi je vedno poudarjeno pridobivanje elementov, ki so že bili uporabljeni ali so bili rezultat istega proizvodnega procesa.
Imenuje se reverzna logistika, ker je vrstni red ali zaporedje logističnega procesa obrnjen, kar bi bilo naslednje: sprejem surovin, vnos surovin v proizvodni proces, proizvodnja, distribucija in prodaja končnemu kupcu.
Primer povratne logistike
Primer povratne logistike so storitve popravil, ki jih ponujajo podjetja, ki prodajajo gospodinjske aparate. Ideja je, da lahko kupec v garancijskem roku od prodajalca zahteva popravilo kupljenega izdelka. To pod pogojem, da so izpolnjeni nekateri pogoji, predvsem da ni nastala škoda, ki bi jo lahko povzročili človeški ukrepi.
Z zagotavljanjem te poprodajne storitve lahko prodajalec nato zamenja določene kose svojega blaga, tako da deluje optimalno. Tako je doseženo večje zadovoljstvo strank.
Reverzna logistika in krožno gospodarstvo
Koncept povratne logistike nas lahko spomni na krožno gospodarstvo. To postavlja proizvodni model, za katerega je značilna trajnost ter varčevanje z viri in viri energije. Blago se proizvaja, porabi, reciklira, ponovno proizvede in porabi, tako da vstopi v krožni življenjski cikel.
Lahko sklepamo, da se pri uporabi krožnega gospodarstva poslužujemo tudi obratne logistike. Slednje pa je širši izraz, ki zajema poslovne prakse, ki niso izključno motivirane s skrbjo za okolje. Namesto tega je mogoče, da si podjetje želi le ustvariti višji dobiček.
Na primer, predstavljajmo si, da podjetje skuša prodati izdelke, ki so bili prvotno zavrženi ali vrnjeni zaradi manjših napak. Tega ni mogoče šteti za krožno gospodarstvo, ker podjetje ne uporablja ponovno odpadkov iz proizvodnega procesa. Vendar se srečujemo s primerom obratne logistike.