Organizacijska komunikacija je proces prenosa organizacijske kulture na ljudi z ukrepi, ki spodbujajo horizontalnost, etičnost in odličnost.
Podjetja so v preteklosti na komunikacijo gledala kot na element, povezan s strategijo, in na to, da se sporoča po zaključku postopkov. Primer tega bi lahko bila predstavitev novega izdelka, pomembno zavezništvo, pomemben mejnik, ukrepi družbene odgovornosti podjetij. Na splošno določeni dogodki.
Komunikacija je postala element, ki je prisoten v celotnem proizvodnem procesu, in ga spodbujajo pri vsakodnevnih ukrepih za izvajanje strategije.
Notranja komunikacija
Skupni prostori, metodologije skupnega dela ali imenovani tudi "sodelovanje" so komunikacijski element, ki nadomešča fizično delitev odvisnosti podjetja.
Ti prostori služijo sodelavcem za izmenjavo idej na vseh ravneh, tako med vrstniki, kot tudi proti njihovim glavam, da bi svoje prispevke, predloge in strokovne izkušnje vključili v prihodnja dejanja.
Sodelovanje pri odločanju
Ena od stvari, ki jo zahteva generacija, imenovana "milenijci", je imeti prostor, da poda svoje mnenje in se profesionalno projektira. Zaradi tega so podjetja postala bolj dinamična v odnosih z zaposlenimi in jih prisilila, da znotraj organizacije ustvarjajo načrte kariere, da bi delo spremenili v izziv.
Komunikacija v domačih vidikih
Organizacije, ki postavljajo komunikacijo v središče svoje strategije, jo materializirajo tudi v domačih akcijah; kako deliti igralnico, da lahko upravnik med kosilom deli mizo z zaposlenim na nižji ravni. Ti primeri pa obogatijo delovna razmerja in postanejo priložnosti za izmenjavo znanja med akterji v organizaciji.
Vpliv interne komunikacije na ugled podjetja
Julija 2019 so v Čilu napovedali, da bo podjetje v lasti Liberty Latinske Amerike uvedlo osemtedenski porodni porod za starše čilskega podjetja, s čimer bo postalo prvo podjetje v državi s prednostmi teh lastnosti za moške, ki so očetje.
Ukrep je povzročil medijsko pokritost, ker je v tej državi zakonsko obdobje po porodu za starše le 5 dni.
S tem ukrepom želi svojim zaposlenim zaupati, da se v družbi projektujejo kot družina, kar bo dolgoročno verjetno vplivalo na stopnjo uspešnosti podjetja pod vplivom varnosti in motivacije.
Skratka, organizacijska komunikacija je bistveni vmesnik za sporočanje ciljev in procesov. Začne se kot praksa, v kateri se organizacija pozna, nato pa prevzame lastno osebnost z dejanji, običaji in vrednotami, ki se promovirajo iz dneva v dan.
Koristi organizacijske komunikacije niso takojšnje, zato je nujno verjeti vanjo, tako kot verjamemo v naložbo.
Glavna prednost so ljudje, ki prenašajo ta prepričanja in prakse, izboljšujejo upravljanje in trajnost podjetja.
Nazadnje, osnovno vprašanje za začetek oblikovanja organizacijske komunikacijske strategije je, kako naj sodelavci, ki delajo v njej, govorijo o moji organizaciji?