Zgodovina trženja ali trženje poskuša razložiti, kako se je tržni proces rodil, razvija in razvija.
Če govorimo o zgodovini trženja, moramo najprej povedati, da je to orodje, ki ga podjetja uporabljajo za ustvarjanje procesov izmenjave vrednega na trgu.
Podjetja so gospodarski subjekti, odgovorni za izvajanje proizvodnega procesa v gospodarstvu. Proizvodnja je pretvorba vložkov v izdelke.
To pomeni, da morajo podjetja upravljati redke vire za učinkovito izvajanje svojega proizvodnega procesa, zato so organizirana v oddelke, kot so:
- Človeški viri: Kadar se vodi osebje, ki dela v podjetju, da se čim bolj povečajo njegove naloge v procesu.
- Proizvodnja: Kjer se proizvodni vložki uporabljajo učinkovito, tako da je ta postopek čim cenejši.
- Finance: Tu si prizadevamo optimizirati finančni vir ali denar, saj podjetje brez finančnega kapitala ne more pravilno izvajati svoje naloge.
- Prodaja: Tam se uporabljajo tehnike komercializacije ponujenega izdelka, odgovorni za to nalogo so prodajalci.
- Trženje: To je oddelek, zadolžen za razvoj, ustvarjanje in dobavo vrednega dela trgu za svoj postopek zamenjave.
Podjetje ima lahko veliko več oddelkov, vendar bi bili ti najpomembnejši
Nato bomo v obliki povzetka o zgodovini trženja razpravljali o izvoru in različnih pristopih k trženju.
Izvor trženja
Strategija in tehnike trženja segajo v preteklost in so stare toliko kot civilizacija sama. Uvedli so jih v času, ko je trgovec ali lastnik podjetja želel prodati več kot konkurenca ali doseči več potencialnih strank, ki jih zanima njihov izdelek ali storitev.
Končno se je trženje razvilo in, kar je še pomembneje, profesionaliziralo s prihodom industrijske revolucije v 18. stoletju. Množična proizvodnja in sprejetje protimonopolne zakonodaje sta povzročila potrebo po razlikovanju od drugih konkurentov, ki so izdelovali popolnoma enak izdelek.
"Poraba je edini namen in namen celotne proizvodnje, interesi proizvajalca pa naj služijo le toliko, kolikor je potrebno za pospeševanje namena potrošnika", je izjava Adama Smitha, napisanega v osemnajstem stoletju, ki je blizu temelj sodobnega tržnega koncepta. Iz tega sledi, da se glavna motivacija ali skrb vsakega proizvajalca vrti okoli teh želja in potreb potrošnika.
Bilo bi na začetku 20. stoletja, natančneje leta 1902, ko je profesor Jones z univerze v Michiganu prvič uporabil izraz. Nekaj let kasneje je disciplina rasla, dokler ni leta 1911 dosegla samostojnosti in neodvisnosti. Kmalu zatem, leta 1914, je Lewis Weld na svetlo pripeljal prve znanstvene raziskave o trženju. Samo leto kasneje je izšel prvi marketinški priročnik pri založbi Arch Wilkinson Shaw.
Pomembno je poleg zgodovinskega izvora poudariti tudi začetno opredelitev. Takrat je bilo trženje zadolženo za dve stvari: proizvodnjo in izdelek. In ob upoštevanju tega je skušal distribucijo narediti čim bolj učinkovito. Prav tako je bilo trženje zaradi dobička omejeno na komercialne dejavnosti. Kasneje se je disciplina razširila na druge spektre, kot so neprofitne organizacije, fundacije ali celo politika.
Vendar pa so se uporabljene tehnike nato razvile, ko se trg spreminja, da se v vsakem trenutku prilagodi navadam, potrošniškim trendom in novim komunikacijskim kanalom, ki se pojavljajo. Zato bomo še naprej raziskovali nove načine, kako doseči končnega kupca na najučinkovitejši in najučinkovitejši možni način.
Različni pristopi v zgodovini trženja
Po prejšnjih razlagah moramo reči, da je bilo sprva na trgih več prosilcev ali ljudi z veliko nezadovoljnimi potrebami, medtem ko je bilo obstoječih podjetij zelo malo. To je pomenilo, da je bilo izdelkov na trgu zelo malo.
- Pristop, osredotočen na proizvodni oddelek: Ker je bilo toliko nezadovoljnega povpraševanja, je bil skoraj vsak izdelek, ki je prišel na trg, uspešen. Zaradi tega so podjetja vso pozornost usmerila v proizvodni proces, saj bi jim zadoščalo za učinkovito proizvodnjo in je bilo podjetje na trgu zmagovalno.
Vidimo lahko, da so bila podjetja, ki so izkoristila industrijsko revolucijo in modele serijske proizvodnje, najbolj prepoznavna na trgu, kot je primer avtomobilske družbe Ford.
- Finančno usmerjen pristop: Ko so podjetja izboljšala in maksimizirala svoj proizvodni proces, je leta 1929 v ZDA prišla velika gospodarska depresija. Ta gospodarski dogodek je vplival na svetovno gospodarstvo in primanjkovalo je denarja. Tako za podjetja, ki lahko proizvajajo kot za potrošnike, da lahko kupujejo.
To je pomenilo, da so bila podjetja, ki so v tem času najbolje poslovala, tista, ki so najbolje upravljala s finančnimi viri.
Potem se je zgodil recesivni proces in podjetja so takrat že znala proizvajati in so imela denar, nato se je položaj ponudbe in tržnega povpraševanja spremenil, zdaj je bilo več podobnih izdelkov po kakovosti in cenah; glede na tržno povpraševanje.
- Pristop, osredotočen na prodajo: Ko je bilo na trgu veliko izdelkov, so podjetja s prodajnimi tehnikami prepričevala potrošnike, da so njihovi izdelki boljši od konkurenčnih, zato so jih morali kupiti.
Kot se zavedamo do tega trenutka, trženja ni, saj podjetja praktično prisilijo potrošnika, da se prilagodi izdelku, ki ga podjetje zna izdelati in kupiti. Osredotočajo se na reševanje poslovnih potreb, ne skrbijo pa jih za potrebe stranke.
- Trženjsko usmerjen pristop: Pravo trženje se pojavi, ko podjetja spoznajo, da je treba pozornost podjetij najprej usmeriti k iskanju nezadovoljenih potreb potrošnika in nato k pripravi zadovoljevalcev, ki se lahko najbolje odzovejo, da jih zadovoljijo.
Iz tega razloga podjetja pred lansiranjem novega izdelka na trg opravijo tržne raziskave, da bi mu dali lastnosti in koristi, ki jih potrošnik želi.
- Osredotočenost na konkurenčno trženje: Vsa podjetja se osredotočajo na trženje in vsako poskuša zagotoviti najboljšo rešitev za težave strank, zato priročniki govorijo o konkurenčnem trženju, saj so edina podjetja, ki so uspešna, tista, ki se zavežejo, da bodo na najboljši način zajela želje, potrebe in potrebe potrošnikov.
Za ponazoritev tega stanja opažamo, da na trgu obstaja veliko podjetij, ki proizvajajo mobilne telefone, ki so sprva služili za rešitev potrebe po komunikaciji. Trenutno pa je konkurenčno trženje doseglo, da vsakič, ko mobilni telefon potrošniku ponudi dodatne funkcije, kot so kamera, videoposnetki, zabava, kalkulator, raziskovalni medij, nakupni procesi, prodajni procesi, finančne aplikacije, vreme, koledar, dnevni red, ura, alarmi ., skener in zagotovo jih lahko naštejete še veliko več.
Da bi končali konkurenčno trženje, imamo danes več in boljše zadovoljstvo, podjetja vedo, da to postane poslovna priložnost v kolikor se ugotovi nezadovoljna potreba.
Zahvaljujoč temu imamo danes na trgu inovativne izdelke odlične kakovosti in z dostopnimi cenami.