Tržni segment je skupina potrošnikov, ki imajo homogene in skupne značilnosti, da zadovoljijo potrebe.
Lahko bi tudi rekli, da je skupina potrošnikov tista, ki kaže nekatere zelo podobne nakupne navade, ki trženju pomagajo pri načrtovanju strategij, ki mu omogočajo, da se bolje odzove na zadovoljstvo potrošnikov.
Homogenost tržnega segmenta je mogoče določiti bodisi s potrebo, s katero se soočajo, bodisi z značilnostmi, kako upajo, da bodo to potrebo zadovoljili.
Zato je izbira primernega tržnega segmenta za podjetje zelo pomembna, saj postane ciljna tržna skupina, na katero mora usmeriti svoje predloge izdelkov in celoten nabor tržnih strategij.
Proces, po katerem podjetje deli tržne segmente, se imenuje segmentacija trga.
Segmenti na trgu
Pravzaprav na trgu na splošno najdemo dva velika tržna segmenta:
1. Cenovno občutljiv segment
Zato ta skupina potrošnikov daje prednost nizkim cenam izdelka, tako da na splošno to, kar ta skupina pričakuje, je visoka zmogljivost zadovoljevanja, običajno največje število ljudi, ki je na trgih.
2. Dobičkonosni segment
Nasprotno, kar druga skupina ljudi pričakuje v izdelku, je najvišja raven koristi. V tem primeru ljudje dajejo prednost lastnostim in značilnostim izdelka, ki se najbolje odzivajo na zadovoljevanje njihovih potreb. Zato po tem že razmislijo, kakšna je primerna cena, ki jo pričakujejo za izdelek.
Identifikacija segmenta
Ko so segmenti identificirani, se lahko podjetja osredotočijo na trženje enega ali več segmentov.
Trženje enega segmenta
Ker se ta strategija sprejme, ko se podjetje odloči, da se bo osredotočilo na služenje enemu segmentu trga, ima to določene koristi, hkrati pa povzroča tudi tveganje.
1. Prednosti serviranja posameznega segmenta
do. Preprosto prepoznati in zadovoljiti
Tako je za podjetja veliko lažje in preprosteje prepoznati nabor potrošnikov v njihovem segmentu, na enak način pa je mogoče doseči boljše zadovoljevanje potrošnikovih potreb, tako da se lahko osredotočijo na niz značilnosti, ki omogočajo razviti bolj specifične in privlačnejše izdelke za eno skupino.
b. Manj tekmovalcev
Zato se podjetje sooča z manj konkurenti, ker je segment dobro opredeljen, kar mu omogoča, da bolje razume to skupino in ji bolje služi.
c. Višja marža in udeležba
Služenje enemu segmentu omogoča podjetju, da se na zelo specializiran način osredotoči na potrošnika, zaradi česar ima prednost med drugimi možnostmi izdelkov. Posledično lahko imate višjo stopnjo dobička, nato pa na tak način dosežete večji tržni delež.
2. Tveganje za en segment
Nazadnje, glavna pomanjkljivost posameznega segmenta je ta, da preneha biti priljubljen, to je, da potrošnik sčasoma izbere drugo podjetje ali spremeni svojo naklonjenost drugemu konkurenčnemu trgu, zato bo to močno vplivalo na dobiček podjetja. nima nobene druge skupine potrošnikov, ki bi jo lahko oskrbovali.
Večsegmentirano trženje
Medtem ko je ta tržna strategija sestavljena iz služenja različnim tržnim segmentom, ki izpolnjuje zahteve, ki jih zahteva vsaka skupina.
1. Prednosti večsegmentiranega trženja
do. Lahko se ohrani v drugih segmentih
Če torej podjetje izgubi eno skupino potrošnikov, lahko še naprej ustvarja dobiček z drugimi skupinami, ki jim služi, zato ne izgubi popolnoma svojega tržnega deleža in dobička.
b. Izkoriščanje ekonomije obsega
Kakor koli že, če služite več tržnim skupinam, morate proizvajati v velikih količinah, kar vam omogoča, da izkoristite prednosti ekonomije obsega, ki vašim proizvodnim stroškom daje prednost navzdol in postane bolj donosna.
c. Večji doseg
Ker pa služi večjemu številu ljudi, ima večji doseg in vpliv na trg, na katerem tekmuje.
Različne tržne skupine
Pravzaprav so danes, zahvaljujoč tehnologiji, tržne skupine ponavadi manjše in bolj specializirane, zato lahko ločimo segmente, niše, tržne celice in trženje na ravni kupcev.
1. Tržni segment
Vendar je tržni segment razmeroma homogena in številna potrošniška skupina, ki ji podjetje služi, da mora biti podjetje priložnost, da izpolnjuje določene značilnosti.
Značilnosti segmentov
- Dostopno: Podjetje ima ustrezne komunikacijske in distribucijske strategije, da lahko dostopa do potrošniške skupine.
- Določljivo: Da bi podjetje lahko prepoznalo, bo lahko ločevalo en segment od drugega in poznalo odzive posamezne skupine na tržne strategije.
- Homogena: Imeti mora dovolj podobne značilnosti znotraj iste skupine, vendar dovolj drugačne od ostalih segmentov.
- Merljivo: Da bi bili merljivi, mora biti mogoče izmeriti in natančno določiti značilnosti skupine ljudi, ki sestavljajo segment.
- Bistveno: Velikost skupine mora biti razmeroma velika, da se zagotovi potencialna rast, pa tudi potencialna donosnost.
2. Tržna niša
Po drugi strani je tržna niša opredeljena kot manjša skupina potrošnikov, ki imajo natančneje opredeljene potrebe ali edinstveno kombinacijo potreb.
Seveda je na tržni niši potrošnik bolj znan, konkurenca je manjša in ustvarja višjo stopnjo dobička.
3. Tržna celica
Tržne celice so torej še manjše skupine potrošnikov, ki imajo nekatere posebne značilnosti, ki jih je mogoče spremeniti v tržno priložnost. Baze podatkov so zelo koristni elementi za vzpostavitev tržnih celic.
Primer tržnih skupin
Na primer; Če želimo ljudi, ki potujejo, razdeliti v tržne skupine, lahko najdemo tri segmente:
- Ljudje, ki potujejo z letalom
- Tisti, ki potujejo z avtobusom
- In tisti, ki potujejo z vlakom
Če se osredotočimo na segment ljudi, ki potujejo z letalom, lahko ugotovimo:
- Tržna niša za ljudi, ki potujejo v prvem razredu, ker gre za manjšo skupino
V isti niši lahko prepoznamo tržno celico:
- Oseba, ki je pripravljena plačati za osebno potovanje z letalom
Na koncu je pomembno omeniti, da so tržni segmenti pripravljeni na podlagi koristi, ki jih iščejo potrošniki, in ne na podlagi značilnosti izdelkov.
Če bi to storili na podlagi izdelka, bi prisilili potrošnike, da se prilagodijo izdelkom, in ne bi si podjetje prizadevalo, da bi ustvarilo izdelke, ki se prilagajajo zahtevam potrošnikov.