Ključno za preživetje v digitalni dobi je prenova in prilagajanje novemu poslovnemu modelu. Zahvaljujoč internetu, mobilni tehnologiji in internetu stvari medsebojna povezanost med ljudmi, podjetji in kraji narašča z nepredvidljivimi stopnjami.
Ta digitalna preobrazba je povzročila pojave, kot so veliki podatki, družbena omrežja ali internet stvari. Ti dejavniki pozitivno vplivajo na digitalno revolucijo. Glede na študijo, ki jo je objavila The Boston Consulting Group, podjetja, ki uporabljajo Big Data, prihodke povečajo za 12% več kot podjetja, ki jih ne uporabljajo.
Kaj pa poslovni model podjetja?
Pospeševanje tehnoloških sprememb vpliva na vse sektorje, zato morajo podjetja preoblikovati novo poslovno okolje, torej nov poslovni model. To novo strategijo, ki jo je treba upoštevati, je treba prilagoditi novi stranki, ki je vedno bolj povezana z internetom in ima zato večji dostop do informacij. Danes lahko vidimo, kako tesarji, zidarji, frizerji med drugim ponujajo svoje storitve prek interneta, kako brezposelni ustvarijo video svojega učnega načrta in ga objavijo na zaposlitvenih portalih ali kako se podjetja odzivajo na poizvedbe ali zahtevke po družbenih omrežjih.
Kako to vpliva na podjetja?
Če bodo uporabniki vsak dan prejeli več informacij, se bodo morale družbe boriti, da bodo najboljše podjetje. Vendar to ne bo dovolj in podjetja morajo ponuditi tudi večje storitve za stranke, ki pomagajo izboljšati in favorizirati odnos z njimi. Torej, To novo okolje zahteva večjo udeležbo in nenehne inovacije podjetja, da svoje storitve spremeni v edinstvene izkušnje.
Ta doba digitalizacije odpira vrata za boljše razumevanje strank, kako ljudje živijo in kaj potrebujejo, omogoča inovacije v novih izdelkih in storitvah, v novih oblikah komunikacije in zbirkah podatkov za upravljanje vseh informacij tako kupcev kot konkurenčnih podjetij.
Poleg tega lahko s temi najboljšimi podjetji povečajo prisotnost svoje blagovne znamke v omrežju, povečajo odnos s strankami in se tako hitreje javijo. Uporabniki so vedno bolj povezani z internetom, zato bi bil to najučinkovitejši način pritegniti njihovo pozornost.
Konec koncev v tej novi dobi ne bodo preživela največja podjetja, temveč podjetja, ki se prilagodijo novemu digitalnemu scenariju in bodo zato lahko povečala svoj dobiček.